Мы отдыхали с мужем в этом отеле с 9.07. по 23.07.2018. Сказать, что всё было плохо, это ничего не сказать!!! Тем более, это было наше первое путешествие All inclusive.

Перед бронированием мы прочитали очень много отзывов об отеле Vincci Helios Beach. Было много как положительных, так и отрицательных. Но мы, как новички, больше доверились положительным. Каково же было разочарование!!!

Можно, конечно, написать целое эссе, но я обобщу. Сервис в отеле НИКАКОЙ! Он просто отсутствует. Наверное, верблюд быстрее принесёт стакан воды, чем здешний персонал. Зонтики в баре на улице открывают только для гостей из Франции, а остальные, при жаре +40, должны жарить свою шестую точку.

В нашем номере был неисправен унитаз. Вода текла беспрерывно как водопад и не набиралась. Т.е. раз справив нужду, нужно было ченить сливной бачок. А ждать техника приходилось часами. Муж пытался пару раз сам посетить. Когда нервы были уже на пределе, я обратилась к нашему гиду в истерике, т.к. мы уже хотели паковать чемоданы и возвращаться домой. После телефонного звонка гида в отель, нам в течение получаса поменяли номер. В качестве извинений нам пообещали корзину с фруктами, которую мы ждём до сих пор.

По поводу еды могу сказать однозначно, на любителя. Голодным не останешься, но и сытым не будешь. Иногда всё было настолько остро, что невозможно было есть. Не знаю, чем люди кормили своих детей.

Наш отпуск скрасила двухдневная поездка в Сахару и знакомство с новыми людьми, после общения с которыми, мы поняли, что и они были разочарованы в отеле и обслуживании. Только представьте, человек с проблемами сердца, должен упрашивать персонал, починить кондиционер!!! Мы были в шоке! При такой-то жаре!

Короче говоря, туда мы точно больше не поедем и другим не советуем!!!