АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2017
02.08.17 - 16.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Столкнулись с поломкой кондиционеров, что испортило отпуск

Translate

Были в этом отеле в начале августа 2017.

Размещение: Все номера находятся в главном корпусе. Мы жили рядом с тихим бассейном (не главный и не где горки). От любого номера можно быстро дойти до рецепшена и бассейнов.

Территория: Отель большой. На территории много кустарников и деревьев, везде газон, 3 бара и один ресторан. Людей было очень много, постоянные очереди в ресторане и нет мест на лежаках на пляже. Пляж находится рядом, все бассейны и горки тоже.

Бары/рестораны: В главном ресторане много еды, в основном тунисская кухня. Были фрукты и десерты. Постоянные очереди за напитками, потому что их выдавали только в руки (автоматов нет). Единственное спасение — кувшины с газированной водой, которые можно было взять без очереди (не всегда). Нам не очень понравилась еда, так как она очень специфическая, но еда разнообразная. В Тунисскую ночь был гриль на улице, жарили крабов, лепешки и многое другое.

Оба бара работали до ночи, бар в главном корпусе очень жаркий: там нет кондиционера и пока отстоишь огромную очередь — будешь уже очень мокрым. Второй бар около бассейна. На выбор было много коктейлей (например, Мохито), обычный алкоголь и безалкогольные напитки. Как обычно — очередь из человек 5—10 постоянно. Пить коктейли можно — не сильно разбавленные и приятные на вкус. Большое разнообразие алкоголя.

Ещё один бар был на пляже, там можно было брать напитки и пообедать. Иногда там были крабы, но в основном пицца и картошка.

Персонал: На рецепшене была русскоговорящая девушка Зайнеп. Через неё мы и решали все свои проблемы с отелем (об этом чуть позже). Аниматоров русских нет.

Номера: Номера обычные, вид из номера у нас был на дорогу и трубы. Убирались и меняли постель по расписанию. Мыльные принадлежности не клали почему-то, постоянно приходилось ловить уборщицу и просить дать их. В середине отпуска сломалась система охлаждения во всем отеле, половина номеров лишилась кондиционеров. Очень долго мучались, постоянно проводили время на рецепшене, решая проблемы. Пару дней жили в выданном номере с кондиционером, в течении недели кондиционер починили и в конце отпуска мы вернулись в свой номер. Без кондиционера жить невозможно, надеюсь, никому не придётся жить в таких условиях в этом отеле.

Анимация/спорт: Анимация была хорошей. Каждый день играли в волейбол, также были водное поло, футбол и многие другие виды спорта. Один раз были Олимпийские игры, было очень весело и здорово. Большое спасибо команде аниматоров за прекрасно проведённое время в отеле. По вечерам были шоу в амфитеатре, но они как и везде — были не особо интересными и смешными. Но к французам здесь совершенно другое отношение. Они тут в приоритете и получают очень много дополнительных бонусов. В принципе, на отпуск это сильно не влияет.

Пляж: Пляж песчаный и большой. Много шезлонгов и зонтов (бесплатные), но они постоянно были заняты. Приходилось занимать лежаки на газоне около центрального бассейна рано утром. Полотенца бесплатные. Море чистое, тёплое, песчаное. Это одно из главных достоинств отеля. Иногда было немного водорослей.

Водные горки — комплекс из нескольких горок. В целом — интересны, пару раз прокатиться можно, но целый аквапарк не заменяет. Как-то раз на них ночью устраивали пенную вечеринку, а в центральном бассейне даже два раза была пенная вечеринка.

Интернет: Бесплатный, но работал очень плохо. Ловит только на рецепшене и немного около него. Постоянно то не могли подключиться, то не хватало скорости чтобы что-то загрузить. Иногда более менее работал по ночам, когда не было людей.

Уже второй раз приехали в отель этой сети. Честно говоря, отель — средненький. Анимация на высшем уровне, но размещение, еда и напитки оставляют желать лучшего.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • море
  • пляж
  • зелёная территория
  • русскоговорящий персонал
  • людей больше чем лежаков
  • не работали кондиционеры
  • постоянные очереди
  • плохой вайфай
Added: 02.08.2018 22:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (229) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Kirill Zverev
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2014
  • Countries, cities: 18 / 29
  • Reviews: 13
  • Comments: 18
  • Readership: 10 694
  • Photos: 254
0 Благодарностей