АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Можно,но не нужно!

Translate

Отдыхала в этом отеле с 23 по 30 июля с мамой и дочкой подростком выбрали этот отель только из за стоимости тура (30000 с человека) нас это устроило,начиталась отзывы ,ну думаю все конечно субъективно,мы не притязательны и не предирчивые люди отдохнем как нибудь ( оговорюсь сразу в Турции не первый раз отдыхали в отелях разной категории), но этот отель пять звёзд вроде как,надеялись что будет все на пять звёзд по факту это тройка. От аэропорта ехали минут 35 весь автобус ехал в этот отель,приехали вечером поэтому заселили быстро,достался номер на 3этаже с видом на бассейн,в номере не работал душ,починили на след.день .номер двухкомнатный ,но мы пытались его поменять но нам сказали свободных номеров нет,денег доплачивать мы не стали и остались в этом номере,поменять хотели по причине ,что нас трое (мама,бабушка и дочка ) а в номере одна двухспальная кровать и диванчик,как то хотелось разные кровати чтобы были,на рецепшене поедложили дать раскладушку вместо дивана,ага сейчас прилетели на отдых спать на раскладушке,немного понервничали но дочка согласилась спать на диванчике,а я как в детстве с мамой ))). Ладно номер это все ерунда мы там только мылись и спали ( да кстати душевая очень маленькая полненьким там будет тесновато,на тростиночек размер))). Огромный минус отеля для меня это все же оказался этот кораблик до пляжа,первые два дня это нас не напрягало,но потом жутко надоел,корабль идёт до пляжа ровно 15 минут-многовато ,пляж грязный ,но это благодаря нашим же туристам,дают детям играть бутылки,стаканчики,дети поиграли они так и валяются,но неужели нельзя подойти собрать все это и тупо кинуть в мусорку (по пляжу стоят горшочки) ну а работникам отеля пройтись с граблями,да лежаки от песка почистить,пляж маленький можно это сделать без проблем,тем более первый кораблик приплывает аш пол восьмого вот это еще один минус,мы привыкли ходить на море рано,а тут ты зависим от кораблика,последний в 19.30 вроде,из за того что море далеко очень душно и жарко на территории отеля,зелень на территории есть но от нее нет и даже тенечка,кстати территории как таковой нет это дорожки между карпусами и бассейнами,пару беседок на газоне у реки,там же два бара,анимация на меня впечатление не произвела,скучные,детская как и везде одни и теже танцы-песни ну дети прыгали значит им было норм) возле отеля ничего нет ближайшие магазинчики в поселке кадрие минут 15 от отеля маршрутка 23 или 21 проезд 1$.ну а теперь по пунктам: 1.заселение -после 14.00 проходит быстро( на рецепшене не очень радушные,хотя всегда обращались к ним с удыбкой). 2. Номера нормальные( полотенца,халаты,тапочки,постельное бельё ,мыльно-рыльные принадлежности все было) ,уборка номера условная,сухой тряпкой сметут песок,заправят кровать,поменяютполотенца ,нам меняли каждый день).3. Территория отеля нас не впечатлила даже пофоткаться особо негде,зелень есть вдоль дорожек,белые коттеджные домики мне нравились( отель это бывший коттеджный посёлок ( кстати некоторые домики являются частными до сих пор) на территории расположены бассейны,две небольшие водные горки работают по часам,бар у бассейна,детский бассейн,детская площадка,есть бассейн у реки,там же еще бар.возле отеля ничего нет. 4. Анимация есть но слабая,на нее ходили так как уже говорила из отеля выйти пройтись некуда,убивали на ней время ну и сами себя веселили))).5 бассейны чистые лежаки возле басиков имелись в любое времяможно было найти место,больше всего у центрально басеейна народ тусит ,там музыка,анимашка,аэробика и тп .6. Еда были фрукты (яблоки,груши,сливы,нектарины,персики,вмноград) арбузы и дыни. Еды много очереди терпимые за вкусненьким ,ну это как везде,еда так себе но голодными не останесь,каждый найдет себе свой кусочек,честно скажу ели не в удовольствие а чтобы положить в желудок чтобы он не урчал, спасали фрукты,ну меогие говорили а что вы хотите за такие деньги,еды хочу я)))))говорила им,макароны,рис,картошка пюре мне показалось типо ролтона - не ела ,рыба не понятная, фри,печенка на гриле была ,два раза куриный шашлык и два раза нам всем показалось из свинины ,но никто так и не понял из чего)))) а остальное это какая то мешанина, шеи индейки,и соя соя соя во всех видах,завтраки норм но были на первом оаннем завтраке что было дальше не знаю,колбаска,сыры,злопья,иогурты,вроде каша было,оладушки,яичница,булка в яйце, можно сделать тосты,выжать апельсиновый сок,обеды тоже что и на уж нах только без веусных гриль вещей,супы были даже был борщ,перекусы у бара у речки как и на пляже это сделай гамбургер или поешь макарон плюс овощи и фрукты,котлета для гамбургера из сои мы это не ели ходили на обед в главный ресторан- столовую! Итог -еды много всего ,но все что то не то,хотелось и рыбки поесть и мяса а не сои (а из мяса что то можно было взять приличное было только на ужине) а так как я уже говорила,суб продукты ,тушеные куриные ножки ну и тп . 7.море далеко -привязан к кораблику,кораблик медленный 8.алкоголь обычный как и во всех отелях Тур ции ,не умею писать эти отзывы,многое наверное упустила,если что задавайте вопросы отвечу . Итог отдохнули мы нормально,голодными не ходили,к кораблику приладились,мы ехали за морем и солнышком,их мы получили,но в данный отель мы не вернемся и знакомым его не порекомендуем! Ну а если вы уже взяли путевки туда насраивайтесь на позитив и хороший отдых не чего ужасного в этом отеле нет! Просто это не пятерка! Хотя и пятерки с самым высоким рейтингом бывают бывают с большими недостатками!всем хорошего отдыха!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • близость аэропорта
  • удаленность от моря
  • территория
  • грязноватый пляж
  • еда
  • кофеиный автомат на рецепшене нужен
  • уборка номеров
  • медленный корабль до пляжа
Added: 02.08.2018 01:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Тата83!
Благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам очень жаль, что некоторые нюансы не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере.По вашему комментарию мы поняли,что у вас стандарстный номер ,в котором одна двуспальная кровать и раскладной диван,это именно тот номер ,который прописан у вас в ваучере. В концепции отеля указано ,что отель находится не на первой береговой линии,из-за этого до моря ходит кораблик по расписанию . Нас очень огорчило, что Вам лично пришлась не по душе кухня отеля. Высококвалифицированные повара используют только самые свежие и качественные продукты для приготовления всех блюд. Это подтверждается сертификатами качества и высокими оценками комиссий Министерства Туризма ТР. Все Ваши жалобы переданы в соответствующие департаменты. Нами принимаются все меры для того, чтобы в дальнейшем гости не сталкивались с подобными неудобствами.


С надеждой увидеть Вас снова, с тем, чтобы порадоваться позитивными изменениями, желаем Вас всего хорошего!
С уважением, Тамара
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
tata83
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 3 210