АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2018
02.07.18 - 23.07.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых испорчен, несмотря на внутренний настрой отдохнуть и позитивный настрой

Translate

При бронировании тура было указано проживание в основном корпусе, но заселили нас в гарден с видом на соседний отель (это лишило нас возможности спать с открытыми окнами из-за громкой музыки и громких воплей аниматоров соседнего отеля, да и с закрытыми шум ого-го какой, кроме того мы "наслаждались" дымом мангалов соседнего отеля). При заселении я отказалась, но меня проигнорировали как сотрудники отеля, так и представитель тур-оператора TUI. Гид отеля отреагировал на меня после моего письменного обращения в службу качества и предложением пересчитать стоимость тура (которую я планирую сделать в судебном порядке).

Посуда грязная (тарелки с остатками еды, разводами моющего средства, бокалы с потеками и непромытыми каплями, приборы с засохшей едой на них, а иногда просто одноразовые и очень хрупкие.

Унитаз протекал, после обращения на ресепшн ничего не изменилось. Замок не закрывался изнутри и имеющий карточки персонал мог войти в номер независимо от того желаю я этого или нет. Починили его после моего 3!!! обращения и скандала по поводу ввалившихся двух мастеров (мужского пола) по починке телефона (который чинить я как раз не просила), когда я в нижнем белье спокойненько отдыхала. Мастер, чинивший замок, оставил после себя кучу стружки, которую убрали только на следующий день и на прекрасном турецком и языке жестов объяснял мне какую трудную задачу он выполняет. Про кондиционеры здесь уже неоднократно было написано: шумит, толку мало, а на пару дней еще и какой-то неприятный запах появился.

Уборка номера - ужас! Нагловатая женщина, очень неопрятная. На троих было 2 полотенца лицевых и 2 банных, за 3 недели нам принесли 3 мааааленьких кусочка мыла и 12 разовых тюбиков с шампунем (пользовались своим). Бельё с дырками, ободранными краями. Однажды эта дама оставила в туалете средство для мытья туалета в открытом виде, где мой ребёнок его и обнаружил (благоразумно принес мне), тряпки для мытья полов у неё лежат в тележке рядом с чистым постельным бельём и напитками. Пол мыла плохо, пыль не вытирала ни разу, полотенца меняла. когда их бросали на пол.

Питание: с голоду не умрёте, но качество желает лучшего. Фрукты: яблоки (иногда очень неприятные даже внешне), апельсины, арбузы, кислые сливы; 2 последних дня появились абрикосы, но тоже незрелые и очень мало. Картофельное пюре порошковое, овощи на пару были, разнообразные. В принципе если Вы на правильном питании, то диетическое меню хорошее.

Анимация как бы есть, но и всё. Днём совсем всё грустно, по вечерам было пару раз интересно. Детские танцы не очень.

Со мной опять же случился неприятный случай, когда я стояла близко к краю бассейна и наблюдала за детьми, прямо под табличкой "Толкать в бассейн запрещено" один из аниматоров столкнул меня в бассейн (на мне были очки, тапки, а упала я прямо на детей), а потом ещё и подошёл чуть позже и радовался как это весело выглядело (поводов с моей стороны к такому типу общения не было).

Море прекрасное: тёплое, чистое, рыбки, осьминожки, крабики.

Лежаки занимают рано утром (а потом весь день они заняты, но люди появляются на час-два).

Не люблю писать отзывы, но тут считаю, что люди должны знать, что их ждёт.

  • море чистое
  • пирс
  • компактная и эргономичная территория
  • персонал дружелюбный
  • плачевное состояние номерного фонда
  • логистика размещения
  • кондиционеры
  • питание
  • грязная посуда
  • звукоизоляция
Added: 01.08.2018 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (940) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 756