Сурал отель входит в «семейство» одноимённых сараев, гарденов и прочих... Им явно повезло с местоположением: на данный момент Сурал по соседству с вполне приличными отелями, мимо которых проходит дорожка для прогулок. Сурал отличается убогостью пляжа( Ялта-80), но русские туристы умеют сами создать себе уют и отсутствие чистоты и сервиса на пляже их не особенно беспокоит. Стоит отметить зелёность территории отеля и прилегающих отелей, всегда тихо, никакого шума от дорог!

1. Осторожно на пляже! Купаться только слева или справа от пляжа Сурала( прямо камни как бетонные плиты!)Море отличное, мелкий песок и в этом смысле всё круто))

2.отель и номера-в плане ремонта, конечно слабенько... но это не главный минус.

3. Уборка: каждый день по просьбе, но качество уборки слабое

4.Анимация:всё классно, хорошие ребята, Юсуф, Наташа, Вика, Мадина-пытались расшевелить, поиграть и поднять настроение. Они молодцы. Но не имея «ничего» в арсенале, кроме пары мячей трудно вытягивать анимацию на люкс-уровень.

5. ГЛАВНЫЙ МИНУС-ЧИСТОТА В РЕСТОРАНЕ!ТАРЕЛКИ со следами пищи,волосами от мойщиков, разводами от моющего средства. Создаётся впечатление о явной нехватке персонала. Если с едой ещё более-менее( не отлично, но голодными никто не остаётся), то отсутствие чистой посуды, плохая раскладкам фруктов, испорченные фрукты И так далее-бесит! Столько туристов писали об этом-всё похер! СЭС на вас нет!!!

Вывод: рекомендовать этот отель нельзя. Сюда можно приехать, когда не хватает денег на соседний,очень понравился Vonresort-вот это класс!