АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2018
01.07.18 - 30.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чуда не случилось... Обидно

Translate

Отпуск,как говорится, сразу не пошёл.. Собрались в отпуск с подругой, совсем в другой отель Magic sun, здесь же ,в Бельдиби.. за пару недель мне сообщили что самолёт на нашу дату отменили, и предложили вылет на день раньше и соответственно вылет обратно тоже на день раньше. Нам этот вариант не подошёл,т.к планировала отметить свой день рождения 25.07 и на следующей день уже ехать домой. В общем в агентстве нам предложили несколько других вариантов отелей. Если честно я уже не глядя выбрала этот.... И конечно ошиблась. Отель сам по себе хороший, только люди там работать не хотят.. такое ощущение что делают одолжение. Я не впервые в Турции, влюблена в эту страну, в этих людей.. Но с таким отношением я столкнулась впервые. По приезду не было свободных номеров, нам предложили в соседнем отеле переночевать. Ок, мы согласились.Я сразу же предупредила что буду отмечать здесь день рождения, где-то записали, отметили... всё будет в ажуре. Было у меня и сопроводительное письмо от сайта Tophotels, только я его не распечатала, да и не стала показывать. На следующий день разместили , дали номер с видом на горы, красота... И это единственное что было хорошее.. С уборкой не понятная история, приходили каждый день,но только делали вид.. постельное белье и полотенца не меняли за две недели ни разу. Как то раз попалась горничная в коридоре, заставили поменять хотя бы полотенца.

Ресторан нормальный, питание эконом класса, совсем всё просто, но хоть вкусно. Из фруктов в сезон конечно совсем бедно. Каждый день были арбузы, персики один день были и всё. Бар это что-то воооообщеее нереальное, как будто в долг просишь... Наблюдала не раз картину одним отказывают во втором стаканчике, другим хоть три... И это всё включено!!!!!! Т.е если ваш спутник пойдёт в бар после 21 ч ему откажут в бокале вина для вас, вам придётся идти вместе с ним. Дикость. А добило последнее... На ресепшене даже не принесли извинения за испорченный день рождения (они просто забыли про него, т.е забыли накрыть стол) Не рады они людям.. Рекомендации никому не дам... Уровень обслуживания -2!!!!!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • номер хороший
  • обслуживание вообще!!!
Added: 30.07.2018 13:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (626) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана Нургалиева
Kazakhstan
Lisakovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 11
  • Readership: 2 691