АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
106 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in April 2018
01.04.18 - 04.04.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличное расположение, ужасная сантехника, пахнет едой

Translate

Регулярно останавливаюсь в гостинице "Эрмитаж", являюсь постоянным клиентом.

Главный плюс гостиницы - очень хорошее расположение, практически, в центре Москвы, недалеко от метро Курская. Еще один плюс - хороший и вежливый персонал на ресепшн. Также относительно приемлемые цены (на стандартные номера) и нормальные завтраки.

Но есть и ряд минусов. Хотелось бы, чтобы на них обратило внимание руководство гостиницы:

1) Ужасная сантехника. Вода в душевой и раковине практически не уходит. В унитазе то же самое. Полотенцесушилка не работает. Вода в кране и душевой очень долго по утрам нагревается. И это во всех номерах (я жил в разных, и обычных и люксах).

2) В корпусе, который справа от ресепшн (если стоять лицом к ресепшн) по утрам очень сильно пахнет едой в номерах. В других корпусах этого нет.

3) Нет кафе. Было узбекское, но его закрыли. Готовили, кстати, там так себе.

4) Был период, когда на весь отель была одна горничная, так как все остальные были в отпусках. В номерах в этот период не убирались вообще и полотенца не меняли. Только по требованию. При этом на горничную (кстати, вежливую и обходительную) было страшно смотреть - она была просто умотана тем, что одна обслуживает отель.

В остальном, гостиница симпатичная. Но пока могу поставить только "тройку". Исправят вышеуказанные недостатки - будет "пять". Друзьям и коллегам пока не рекомендую. Исправятся - посмотрим.

  • отличное расположение
  • вежливый персонал на ресепшн
  • приемлемые цены
  • неплохие завтраки подроб
  • ужасная сантехника
  • пахнет едой
  • нет своего кафе
  • не хватает горничных. подро
Added: 29.07.2018 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
ХарвиСпектр
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 13 306