АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый ужасный отдых

Translate

Люди, если Вы рассматриваете данный отель - не рассматривайте! Это был самый ужасный отдых (если можно его так назвать).

Летали через Пегас в июле 2017 г. Цена на троих составила 127 тысяч (2 взр+1 реб)

Наш приезд оказался сюрпризом для гостиницы, потому что она не была готова нас принять (номера не подготовлены). Уж не знаю в чем была проблема, но эта проблема всплывала ежедневно на ресепшне в виде ругающихся туристов.

Мы прилетели с задержкой 3-4 часа, автобус нас практически сразу забрал и привез в гостиницу примерно в 10 вечера, в номере мы оказались только в 1 ночи и то после долгих выяснений и ругательств. Благодаря тому, что я орала, как бешеная нам выдали номер одним из первых. Нас никто не провожал и более того, даже не предложил этого сделать. Гостиница большая с огромным количеством номеров и непонятными длинными коридорами. Я с женщиной 50-ти лет и ребенком 6 лет шли неизвестно куда, вылавливая туристов и спрашивая дорогу у них. По пути встретился какой-то работник, которой таки помог нам дойти до номера. Заходим...а это не наш номер)) Мы бронировали с 3 кроватями, а пришли в номер с 2мя. Идем обратно. Парень все-таки помог нам вернуться. Дошли, я посадила своих на диван (наученная опытом) и пошли смотреть 2 номер. Нам его выдали примерно через полчаса.

Опять идем куда-то вдаль, поднимаемся по миллиону ступенек, приходим в номер и вуаля - наш. Правда грязный и без воды, но мне уже важнее было положить своих спать. По возвращению с сумками оказывается, что не работает электричество, опять иду на ресепшн, опять ругаюсь....час ночи - легли спать.

Утром нас ожидал завтрак. Ночью решила, что возможно это начало такое идиотское - а дальше будет лучше. Но как оказалось за еду надо биться, выстаивать 20-минутные очереди, искать вилки, ложки и даже салфетки. А еда еще и невкусная.

Подумали может это завтрак такой страшный. Пошли на море. Море грязное))) Берег не чистят. Ходят торговцы и предлагают полотенца, какие-то халаты, а если отказываешь начинают ругаться.

Возвращаемся в номер...а дверь заело...И опять ругаться на ресепшн.... Дверь открыли при помощи запасных ключей (!!!) только через 3 часа. До этого я ходила с 3 работниками по очереди к двери, чтобы они попробовали силой открыть дверь...

И это даже не половина того, что произошло с нами за 3 дня пребывания в этой гостинице.

Мой вам совет, кто окажется в подобной ситуацией - рядом находится прекрасная гостиница, попросите Вашего гида Вас туда перевезти. За дополнительную плату Вы можете переехать в спокойнейшее место. Да, там не такая активная анимация и нет огромных бассейнов, но там спокойно, еда нормальная и восхитительный персонал!

Всем удачи, а лучше просто не отдыхайте в Houda.

  • персонал
  • еда
  • сервис
  • хамство
Added: 28.07.2018 21:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 707 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

абсолютно с вами согласна, мы тоже разочараваны, удивляюсь хорошим отзывам...в очереди по графику провести отпуск это кошмар
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Maria-Gorokhova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 622