АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
884 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
30.06.18 - 14.07.18
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с приключениями.

Translate

Думаю, администрация отеля очень надеется не увидеть мой отзыв. Но я напишу, также, как несколько раньше не поленились написать два других туриста и, по сути, спасли нас от неприятностей.

Дело в том, что на вторую ночь проживания, к нам, спящим, в номер пытался проникнуть грабитель. Вдумайтесь, к спящим людям! В присутствии спящего ребенка! И только благодаря тому, что два человека до нашего отпуска об этом писали на TOPHotels, я принял меры предосторожности. Изначально мы оплатили проживание в корпусе Premium D с видом на море и просили высокий этаж, но по приезду нам дали просторное бунгало с видом на море и персональным бассейном: комплимент от отеля. Бунгало стоит на земле, и вход в него осуществляется через входную дверь и, с противоположной стороны, через сдвижную дверь-окно из дворика со стороны бассейна. На мой взгляд, глупо спать у моря в Греции, цивилизованной стране, с закрытыми дверьми и окнами, душной ночью, при включенном кондиционере, поэтому я оставлял окно-дверь со стороны бассейна приоткрытой. И лишь немного принял меры предосторожности, как я сам себе отвечал мысленно: «на случай, если ввалится пьяный заблудившийся сосед». Но после двух прошлых отзывов, причем после реальных ограблений, на плохо охраняемой огромной территории, не пойманный грабитель нашел то, что искал: мою приоткрытую стеклянную дверь. И ночью дверь заскрежетала! Я спросонья выскочил на улицу в ночь, услышал, как где-то кто-то убегает, и крик охранника, пустившегося в погоню. Грабитель охотился за ценностями, которые мы все оставляем на ночь на комодах: телефоны, фотоаппараты, планшеты, деньги… Вдумайтесь в его мотивацию: вор понимает, что может встретить сопротивление, но проникает в жилище. Он может быть вооружен? Он мог критично перепугать ребенка, мог нанести увечья мне и жене, я мог бы покалечить или убить его, т.к. всеми силами, сонный, ночью, старался бы защитить свою семью. Но, после двух отзывов до меня, отель меры безопасности не принял. А нам просто повезло. Криков не было, ребенок даже не проснулся. На следующий день я потребовал поселить нас в Premium D Sea View, и нас поселили ровно туда, за что мы заплатили. Это был третий этаж, отличный номер, вид на море, большой балкон.

А теперь про сам отель, без первого абзаца. Поскольку мы не сильно перенервничали: до нас случившееся доходило постепенно, - я могу писать про отель беспристрастно. Главное достоинство отеля – пляж. Он большой, песчаный, вход пологий, глубина далеко. В шторм такой берег дарит океанические волны и возможность для игр на воде (у меня дочь 12 лет, мы изрядно подурачились). Но в штиль, наоборот, скучно. Для семей с маленькими детьми удовольствие относительное: да, мелко, и вода прогревается до метра от берега, но дальше, до полудня – вода холодная! Нам говорили, что это особенное место в Греции. Ночью бывало прохладно, мы укрывались обязательно, утром невероятная влажность и роса (на лежаки и столики на пляже нельзя ставить вещи, они промокали), а днём начинается жара. И вода не бирюзовая, не лазурная, не хрустальная, как по всему средиземноморью – такой она была лишь два дня из 14. Вода – бело-мутная, не прозрачная и слоями холодная и теплая. То ли из-за течений в этом месте, то ли из-за родников, то ли из-за реки, впадающей в море на краю отеля. Было впечатление, что мы на черноморском побережье Одесской области. И это за наши деньги.  Лежаков много, но и туристов очень много. Проспавшие гости могли найти место только в удаленных частях пляжа. Те, кто оплатили «всё включено», знайте, что в центре морских развлечений Вам полагается 30 минут бесплатного плавания на катамаране. Это достаточно долго, и дети будут в восторге. Платные морские развлечения: парасейлинг, банан, всякие плюшки – в ассортименте. Очень рекомендую диван (софа, как они его называют) – самый комфортный, неэкстремальный, но невероятно эффектный аттракцион. Отель огромный. Он почти весь состоит из бунгало и двух жилых корпусных зданий: Premium D (дом с башенками) и основного жилого/офисного здания, в котором также размещается ресепшн. По нашему мнению жить надо только в здании Premium D. Там не залезет вор, там все номера, которые Sea View - именно с видом на море! Новые, просторные. Противоположная сторона – с видом на парковку, а там и шум от круглосуточной карусели дизельных туристических автобусов, и от транспорта, обслуживающего отель. В главном здании реальный шум от дискотеки и лобби-бара до часа ночи. И только Premium D Sea View – это жизнь в отеле 5 звезд. Рестораны находятся в центре отеля, и прогулка к ним из удаленных жилищ огромного отеля – утомительное удовольствие, на наш взгляд. В главном ресторане Olympia серьёзная проблема: там нет кондиционеров и нет принудительного проветривания. В обед и на ужин там нереально находиться. Персонал мрачный, не здоровается радушным «Калимера» и как бы корит посетителей, что те сейчас поедят, за ними придется убирать и снова сервировать столы. И от этого ресторана не веет Грецией, уютом, колоритом. Из-за жары в нём я не могу толком охарактеризовать еду, т.к. первое, что хотелось по приходу туда, это – убежать. И еще нюанс про завтрак. Главный ресторан официально открыт с 7-00, но большинство блюд выносят только к 7-30, а то, что вынесли или приготовили раньше, не разрешают брать, те же оладьи, например. Но ведь это собственно завтрак с 7-00, а не ранний завтрак, где полагаются только кофе и булочки… Но буду не объективен, если не упомяну, что с этого ресторана приятно наблюдать по вечерам невероятно красивые закаты. На обед мы ходили более уютный ресторан Ambrosia, который также с видом на море. Он уютный, тенистый, компактный, возвышающийся над бассейном. А на ужин – только в новый ресторан отеля, через дорогу от ресепшн-здания. Там работали кондиционеры, и можно было расслабленно поужинать. Этот ресторан светлый, просторный, чистый, но безликий, как кафе в аэропорту. Сама по себе еда хорошая. Она не изысканная, но качественная (ни разу не отравились). Жена получала море удовольствия от арбузов и дынь. А потом перемещались в переполненный лобби-бар. И если Вы хотите, чтобы Вас обслужили официанты, то садитесь не на улице, где толпятся все гости, а в помещении, где людей меньше, и Вас быстро обслужат. Алкоголь в баре очень достойный, коктейли бармены делают очень умело. На «всё включено» Вам доступно практически всё местного производства, что неотличимо от премиальных известных брендов. На пляже также есть бар с большим выбором напитков, и бармены очень быстро обслуживают. Жена дополняет, что в отеле много качественных пакетированных соков, что важно для детей. Вода в 0,5 л бутылках также везде доступна в ресторанах и барах без ограничения. Также Вы имеет право вызывать к входу вашего здания электромобильчик с водителем, который доставит Вас, например, к удаленной греческой таверне на окраине отеля или к воротам отеля, которые также очень удалены. У отельного гида мы брали одну экскурсия на остров Закинф. Там будет морская прогулка, купание на диком пляже, вкуснейший обед в таверне. Очень рекомендуем! Также наше непреклонное хобби - путешествие на автомобиле, и автомобиль напрокат – обязательное условие каждого отдыха. Так было трижды на Крите, так было на Майорке, так было здесь. Украинские права годятся по-умолчанию, россияне, как они говорили, должны иметь международные. От SIXT, который находится в отеле, Вам будет предлагать машину отельный гид Вашего туроператора. Но здесь только премиальные AUDI или кабриолеты. Мы брали автомобиль Nissan Pulsar (новый, я был первый водитель) за территорией в пункте проката напротив отеля. Цена 118 Евро за два дня. Мы серьёзно подготовились с маршрутами и катались два дня, потом два дня отдыха в отеле, потом снова два дня. Нам открылись фантастический Акрокоринф, Коринфский канал, невероятные Нафплион, Метони, южная точка Европы городок Ватиа, 20-ти минутное плавание на гондоле по подземному озеру в пещерах Диру, один из лучших в Греции экзотический пляж Войдокилия… Во все эти места туроператор из отеля на экскурсии не возит. Нам приходилось уезжать за 250-300 км в одну сторону, чтобы любоваться историческими местами, горами, бухтами, лазурным морем с приклеенными на него корабликами. Но, это же, конечно, наш просчет. Пелопоннес бесподобен! Но именно со стороны Нафплиона, Коринфа или Метони. Хочу отметить, что отель очень подходит для пляжного отдыха в первую очередь с детками, которые играют в песке. От моря возле отеля, от ресторанов отеля, от местности вокруг отеля до конца отдыха мы так и не свыклись с мыслью, что мы в Греции. Это район, где нет гор, живут и работают греки, много полей с арбузами и прочим сильно развитым сельским хозяйством. А за 4,5-5 тысяч евро, потраченные на 14 ночей, Вы не получаете в отеле ни гламура, ни вышколенности, ни изысканности, ни буйной зелени, ни Греции. Огромный отель просто старается сохранять свою функциональность и жизнеспособность.

Added: 28.07.2018 21:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Рад, что отзывы TopHotels
и TopHotels от части помогли избежать серьезных последствий визита ночного гостя. Хотя очень разочаровывает факт повторяющихся инцидентов... :(
Сергей, большое Вам спасибо!
Useful review
Useful review
Под всем подписываюсь. Очень хорошо подметили про вымученные «калимера», даже воспользовалась Вашим выражением в своём отзыве) как раз читала отзывы про воров перед приездом, поэтому приоткрывали дверь только под утро, когда уже начинало светать. Но - иногда сидела до поздна на веранде читала, наблюдала пару раз странные личности, которые в ночи расхаживали вдоль бунгало, мне как то было неуютно, сразу уходила в номер.
Отель реально не 5 звезд. С Критом не сравнить. Почему то у меня появилась стойкая ассоциация с пансионатом в Одессе, куда мы приехали с родителями из Москвы в 1976 году)))))
Уважаемый Евгений,
Благодарим вас за отзыв.
Мы всегда приветствуем положительные или не очень, конструктивные, объективные или даже с преувеличением комментарии, поскольку в любом случае обратная связь гостей помогает нам совершенствовать свои сервисы, чтобы делать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным.
Мы понимаем, что в данном случае наших извинений будет не достаточно, однако мы хотим еще раз их принести и очень сожалеем о случившемся. Пользуясь случаем, хотим отметить, что наша компания приложила все усилия, чтобы поймать и наказать виновных, для чего понадобилось время.
Отдельно благодарим вас за выраженное мнение по поводу инфраструктуры и услуг в отеле.
Мы с большим вниманием прочитали ваши комментарии и приняли их во внимание.
Еще раз благодарим за пребывание в нашем отеле. Примите во внимание, что мы доступны для поддержки и/или какой-либо дополнительной информации. Вы можете связаться с нами по электронной почте v.ouroumidou@aldemar.gr

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (490) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений Дядченко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 839
  • Photos: 0
0 Благодарности