АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
884 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
30.06.18 - 14.07.18
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с приключениями.

Translate

Думаю, администрация отеля очень надеется не увидеть мой отзыв. Но я напишу, также, как несколько раньше не поленились написать два других туриста и, по сути, спасли нас от неприятностей.

Дело в том, что на вторую ночь проживания, к нам, спящим, в номер пытался проникнуть грабитель. Вдумайтесь, к спящим людям! В присутствии спящего ребенка! И только благодаря тому, что два человека до нашего отпуска об этом писали на TOPHotels, я принял меры предосторожности. Изначально мы оплатили проживание в корпусе Premium D с видом на море и просили высокий этаж, но по приезду нам дали просторное бунгало с видом на море и персональным бассейном: комплимент от отеля. Бунгало стоит на земле, и вход в него осуществляется через входную дверь и, с противоположной стороны, через сдвижную дверь-окно из дворика со стороны бассейна. На мой взгляд, глупо спать у моря в Греции, цивилизованной стране, с закрытыми дверьми и окнами, душной ночью, при включенном кондиционере, поэтому я оставлял окно-дверь со стороны бассейна приоткрытой. И лишь немного принял меры предосторожности, как я сам себе отвечал мысленно: «на случай, если ввалится пьяный заблудившийся сосед». Но после двух прошлых отзывов, причем после реальных ограблений, на плохо охраняемой огромной территории, не пойманный грабитель нашел то, что искал: мою приоткрытую стеклянную дверь. И ночью дверь заскрежетала! Я спросонья выскочил на улицу в ночь, услышал, как где-то кто-то убегает, и крик охранника, пустившегося в погоню. Грабитель охотился за ценностями, которые мы все оставляем на ночь на комодах: телефоны, фотоаппараты, планшеты, деньги… Вдумайтесь в его мотивацию: вор понимает, что может встретить сопротивление, но проникает в жилище. Он может быть вооружен? Он мог критично перепугать ребенка, мог нанести увечья мне и жене, я мог бы покалечить или убить его, т.к. всеми силами, сонный, ночью, старался бы защитить свою семью. Но, после двух отзывов до меня, отель меры безопасности не принял. А нам просто повезло. Криков не было, ребенок даже не проснулся. На следующий день я потребовал поселить нас в Premium D Sea View, и нас поселили ровно туда, за что мы заплатили. Это был третий этаж, отличный номер, вид на море, большой балкон.

А теперь про сам отель, без первого абзаца. Поскольку мы не сильно перенервничали: до нас случившееся доходило постепенно, - я могу писать про отель беспристрастно. Главное достоинство отеля – пляж. Он большой, песчаный, вход пологий, глубина далеко. В шторм такой берег дарит океанические волны и возможность для игр на воде (у меня дочь 12 лет, мы изрядно подурачились). Но в штиль, наоборот, скучно. Для семей с маленькими детьми удовольствие относительное: да, мелко, и вода прогревается до метра от берега, но дальше, до полудня – вода холодная! Нам говорили, что это особенное место в Греции. Ночью бывало прохладно, мы укрывались обязательно, утром невероятная влажность и роса (на лежаки и столики на пляже нельзя ставить вещи, они промокали), а днём начинается жара. И вода не бирюзовая, не лазурная, не хрустальная, как по всему средиземноморью – такой она была лишь два дня из 14. Вода – бело-мутная, не прозрачная и слоями холодная и теплая. То ли из-за течений в этом месте, то ли из-за родников, то ли из-за реки, впадающей в море на краю отеля. Было впечатление, что мы на черноморском побережье Одесской области. И это за наши деньги.  Лежаков много, но и туристов очень много. Проспавшие гости могли найти место только в удаленных частях пляжа. Те, кто оплатили «всё включено», знайте, что в центре морских развлечений Вам полагается 30 минут бесплатного плавания на катамаране. Это достаточно долго, и дети будут в восторге. Платные морские развлечения: парасейлинг, банан, всякие плюшки – в ассортименте. Очень рекомендую диван (софа, как они его называют) – самый комфортный, неэкстремальный, но невероятно эффектный аттракцион. Отель огромный. Он почти весь состоит из бунгало и двух жилых корпусных зданий: Premium D (дом с башенками) и основного жилого/офисного здания, в котором также размещается ресепшн. По нашему мнению жить надо только в здании Premium D. Там не залезет вор, там все номера, которые Sea View - именно с видом на море! Новые, просторные. Противоположная сторона – с видом на парковку, а там и шум от круглосуточной карусели дизельных туристических автобусов, и от транспорта, обслуживающего отель. В главном здании реальный шум от дискотеки и лобби-бара до часа ночи. И только Premium D Sea View – это жизнь в отеле 5 звезд. Рестораны находятся в центре отеля, и прогулка к ним из удаленных жилищ огромного отеля – утомительное удовольствие, на наш взгляд. В главном ресторане Olympia серьёзная проблема: там нет кондиционеров и нет принудительного проветривания. В обед и на ужин там нереально находиться. Персонал мрачный, не здоровается радушным «Калимера» и как бы корит посетителей, что те сейчас поедят, за ними придется убирать и снова сервировать столы. И от этого ресторана не веет Грецией, уютом, колоритом. Из-за жары в нём я не могу толком охарактеризовать еду, т.к. первое, что хотелось по приходу туда, это – убежать. И еще нюанс про завтрак. Главный ресторан официально открыт с 7-00, но большинство блюд выносят только к 7-30, а то, что вынесли или приготовили раньше, не разрешают брать, те же оладьи, например. Но ведь это собственно завтрак с 7-00, а не ранний завтрак, где полагаются только кофе и булочки… Но буду не объективен, если не упомяну, что с этого ресторана приятно наблюдать по вечерам невероятно красивые закаты. На обед мы ходили более уютный ресторан Ambrosia, который также с видом на море. Он уютный, тенистый, компактный, возвышающийся над бассейном. А на ужин – только в новый ресторан отеля, через дорогу от ресепшн-здания. Там работали кондиционеры, и можно было расслабленно поужинать. Этот ресторан светлый, просторный, чистый, но безликий, как кафе в аэропорту. Сама по себе еда хорошая. Она не изысканная, но качественная (ни разу не отравились). Жена получала море удовольствия от арбузов и дынь. А потом перемещались в переполненный лобби-бар. И если Вы хотите, чтобы Вас обслужили официанты, то садитесь не на улице, где толпятся все гости, а в помещении, где людей меньше, и Вас быстро обслужат. Алкоголь в баре очень достойный, коктейли бармены делают очень умело. На «всё включено» Вам доступно практически всё местного производства, что неотличимо от премиальных известных брендов. На пляже также есть бар с большим выбором напитков, и бармены очень быстро обслуживают. Жена дополняет, что в отеле много качественных пакетированных соков, что важно для детей. Вода в 0,5 л бутылках также везде доступна в ресторанах и барах без ограничения. Также Вы имеет право вызывать к входу вашего здания электромобильчик с водителем, который доставит Вас, например, к удаленной греческой таверне на окраине отеля или к воротам отеля, которые также очень удалены. У отельного гида мы брали одну экскурсия на остров Закинф. Там будет морская прогулка, купание на диком пляже, вкуснейший обед в таверне. Очень рекомендуем! Также наше непреклонное хобби - путешествие на автомобиле, и автомобиль напрокат – обязательное условие каждого отдыха. Так было трижды на Крите, так было на Майорке, так было здесь. Украинские права годятся по-умолчанию, россияне, как они говорили, должны иметь международные. От SIXT, который находится в отеле, Вам будет предлагать машину отельный гид Вашего туроператора. Но здесь только премиальные AUDI или кабриолеты. Мы брали автомобиль Nissan Pulsar (новый, я был первый водитель) за территорией в пункте проката напротив отеля. Цена 118 Евро за два дня. Мы серьёзно подготовились с маршрутами и катались два дня, потом два дня отдыха в отеле, потом снова два дня. Нам открылись фантастический Акрокоринф, Коринфский канал, невероятные Нафплион, Метони, южная точка Европы городок Ватиа, 20-ти минутное плавание на гондоле по подземному озеру в пещерах Диру, один из лучших в Греции экзотический пляж Войдокилия… Во все эти места туроператор из отеля на экскурсии не возит. Нам приходилось уезжать за 250-300 км в одну сторону, чтобы любоваться историческими местами, горами, бухтами, лазурным морем с приклеенными на него корабликами. Но, это же, конечно, наш просчет. Пелопоннес бесподобен! Но именно со стороны Нафплиона, Коринфа или Метони. Хочу отметить, что отель очень подходит для пляжного отдыха в первую очередь с детками, которые играют в песке. От моря возле отеля, от ресторанов отеля, от местности вокруг отеля до конца отдыха мы так и не свыклись с мыслью, что мы в Греции. Это район, где нет гор, живут и работают греки, много полей с арбузами и прочим сильно развитым сельским хозяйством. А за 4,5-5 тысяч евро, потраченные на 14 ночей, Вы не получаете в отеле ни гламура, ни вышколенности, ни изысканности, ни буйной зелени, ни Греции. Огромный отель просто старается сохранять свою функциональность и жизнеспособность.

Added: 28.07.2018 21:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Рад, что отзывы TopHotels
и TopHotels от части помогли избежать серьезных последствий визита ночного гостя. Хотя очень разочаровывает факт повторяющихся инцидентов... :(
Сергей, большое Вам спасибо!
Useful review
Useful review
Под всем подписываюсь. Очень хорошо подметили про вымученные «калимера», даже воспользовалась Вашим выражением в своём отзыве) как раз читала отзывы про воров перед приездом, поэтому приоткрывали дверь только под утро, когда уже начинало светать. Но - иногда сидела до поздна на веранде читала, наблюдала пару раз странные личности, которые в ночи расхаживали вдоль бунгало, мне как то было неуютно, сразу уходила в номер.
Отель реально не 5 звезд. С Критом не сравнить. Почему то у меня появилась стойкая ассоциация с пансионатом в Одессе, куда мы приехали с родителями из Москвы в 1976 году)))))
Уважаемый Евгений,
Благодарим вас за отзыв.
Мы всегда приветствуем положительные или не очень, конструктивные, объективные или даже с преувеличением комментарии, поскольку в любом случае обратная связь гостей помогает нам совершенствовать свои сервисы, чтобы делать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным.
Мы понимаем, что в данном случае наших извинений будет не достаточно, однако мы хотим еще раз их принести и очень сожалеем о случившемся. Пользуясь случаем, хотим отметить, что наша компания приложила все усилия, чтобы поймать и наказать виновных, для чего понадобилось время.
Отдельно благодарим вас за выраженное мнение по поводу инфраструктуры и услуг в отеле.
Мы с большим вниманием прочитали ваши комментарии и приняли их во внимание.
Еще раз благодарим за пребывание в нашем отеле. Примите во внимание, что мы доступны для поддержки и/или какой-либо дополнительной информации. Вы можете связаться с нами по электронной почте v.ouroumidou@aldemar.gr

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (490) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгений Дядченко
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 840