АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3973 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in July 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой,но не 5!!!

Translate

Отдых удался,немного подробнее:

Заселение ужасное! Приехали в 9-25,не покормили завтраком даже уставших после долгой,4,5 часа в пути от Аэропорта,дороги.На завтрак мы еще успевали,но нам отказали и в ресепшн,и в столовой.Ужас!это после того,что вылет задержали на 3,5 часа! Потом заселили почти в грязный номер,но с хорошим видом на горы, 6 этаж. Уборка плохая,через день просили,и оставляли 1-2 доллара,чтобы хоть пол помыли,но убирались почти сами,воду на 4 человек давали всего1бутылку..Анимация просто никакая и для детей и для взрослых,а вот Мини-клуб днем можно отметить. Пару раз ребенка оставляли,чтобы сходить в город за покупками,дочке понравилось.Очень добрая девушка Сабина. Взрослых За 15 баксов возили в другой отель и за 10 в Аланью на дискотекую. Питание хорошее,разнообразное,но фруктов мало(неспелые арбузы,страшненькие червивые яблоки,1 раз за неделю сливы,и последние 2 дня вкусный виноград,апельсины всегда вкусные) ни разу не было бананов,хотя там их выращивают,ни персиков,ни абрикосов,ни черешни,ни клубники,даже дыни не было.(в это время везде в отелях представлены именно эти фрукты. Жара ужасная в холле,цоколе(где теннис и спортзал,короче,у кого сердце шалит - там делать нечего!!!Полотенца для пляжа всегда были чистые,хорошие,ничего подобного,как в других отзывах не видела,зря наговаривают. Бар ужасный,такой жадности не видела нигде,мы за 8 дней не брали вообще никакого алкоголя,там ничего,кроме водки и джина низкого качества из пластиковых бутылок нет.Пиво пробовала разок - неплохое,так что пить можно. Кофе хороший,всегда можно налить на любой вкус. Пегас постепенно угасает.Гид никакая,ни о чем,если экскурсии не берете у неё за бешеные деньги.Бар на пляже грязный(и посуда,и столы,и пол,воняет помоями),мы ничего там не брали. Море все 8 дней штормило,в Аланье почти всегда так,но чистое,хорошее хотя вход опасный,в первый день все порезали ноги,хотя были в коралках,потом стали осторожнее.На обратной дороге вообще ехали 5 часов,вод.автобуса заблудился,и почти час потеряли,пока искали отель"Клеопатра",их несколько,опять минус гиду от Пегаса. Хорошо,что улетели без задержек,и плохо,что в самолетах не кормят,даже перекуса нет и чай ,кофе,элементарно тоже не предлагают,только воду один стакан.Отношение в данном отеле к Россиянам плохое,как бы с ними на "будьте любезны" не общались,детей ненавидят все работники,начиная с ресепшн,и заканчивая барменами,стакан спрайта налить и нормально подать не могут(исключение один,два чел).Бейджиков нет,по понятным причинам,чтобы не писали претензий. Вобщем,не рекомендую. Писала адекватно,без преувеличений.

  • питание
  • вид из номера
  • не старый
  • бассейн чистый
  • мини-клуб
  • отношение к россиянам
  • бары
  • духота
  • кондиционеры не включают
  • вход в море
  • отсутствие анимации
Added: 28.07.2018 09:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Елена, на завтрак в день заселения хоть и успевали, но он у вас не включен в стоимость путевки. Заселились по правилам в 14 и только тогда всем пользуетесь. Остальное на усмотрение администрации...
Useful review
Приехали в отель около 9 часов утра, нас покормили. Никаких проблем с завтраком не было.
У нас тосно также было, одели браслеты сразу
"Полотенца для пляжа всегда были чистые,хорошие,ничего подобного,как в других отзывах не видела,зря наговаривают" Значит, отель произвел замену полотенец. И это хорошо! Но никто в отзывах не наговаривает ничего, люди пишут, что видели они. В прошлом году были не полотенца, а тряпки половые с торчащими нитками. Просто кошмарные!
Useful review
Useful review
Мы 24 июля приехали в отель в 9 часов утра, нам всем сразу одели браслеты и отправили в ресторан на завтрак. Потом мы пошли в бассейн, и когда часов в 12 муж пошел на ресепшн спросить насчет номера, сказали - можете заселяться. В 12 часов и заселились. Номер дали отличный, сразу, не просили доплат каких-то. Можно было выбрать и другой, но нам понравился наш, так как на 1 этаже, над лобби, да и лучше, чтобы выходило не на бассейн, а на горы - потише для ребенка.
Когда мы уезжали, в день вылета, нам дали с собой ланч боксы и 3 бутылки питьевой воды, в дорогу. Поэтому претензий к данному отелю у нас быть не может, только благодарность.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Каc
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 4 343