АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2018
15.07.18 - 26.07.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Место, где не стоит отдыхать с семьей

Translate

Отдыхали семьей в июле 2018 года 12 дней.

У отеля два с половиной плюса - расположение (1-я линия), команда аниматоров, которые всеми силами пытались сгладить минусы отеля, и некоторые представители среди остального персонала.

Минусы по порядку:

- отвратительное питание (ветчина с костями, самая дешёвая отвратная колбаса и сыр, минимальный выбор блюд (курица в соусе, говядина в соусе, "баранина", "печень", "рыба"); "баранина" - порубленный суповой набор; "печень", как резина; "рыба" - это жареная мелкая костлявая рыбёшка); подача блюд - как корм свиньям, перемешать говядину и печень - почему бы и нет; тухлые и подпорченные овощи регулярно попадались в тарелке, отбивая любой аппетит; 2-3 вида фруктов и всегда одно и то же (дыни, арбузы, изредка сухие кислые персики);

- катастрофическая нехватка тарелок;

- тарелки и некоторые блюда приходилось ждать по 15 минут;

- перекусы: мороженое, блинчики, пышки кончаются всегда раньше времени, их всегда не хватало на всех желающих;

- отвратительные напитки (пиво, вино, многие коктейли - это просто пойло, для тех, кому уже все равно, что пить)

- пренебрежительное отношение персонала (плохая уборка, игнорирование элементарных просьб, бармены подают напитки, как кость собаке бросают);

- часть пляжа отдана в аренду питейному заведению, т.е. фактически не является частью отеля, громкая музыка, сигналящие водители посреди ночи гарантированы;

- неработающая система кондиционирования во многих номерах, или частично работающая, в номере температура 26-29 градусов С, спать невозможно;

- катастрофическая нехватка лежаков у бассейна и на пляже; посетители из СНГ встают в 6 утра и занимают места, так что, если вы с детьми, готовьтесь к тому, что укрыть ребенка в тени на лежаке будет невозможно;

- детская зона вся разломана, всё в пыли (неужели нельзя было застелить резиновой крошкой или насыпать песка);

- покрытие теннисных площадок и футбольного поля - бетон;

- минигольф не работает;

- стрельба из лука раз в неделю;

- тренажерный зал в состоянии подвальной "угарной качалки" из 90-х;

- не смотря на бесплатный доступ в Интернет воспользоваться им не удастся - слишком маленькая скорость, особенно перед сном;

- все вокруг пытаются с вас содрать как можно больше денег за всё;

Конечно, не смотря на все эти минусы, отдых запоминается теплым морем и бархатным песком, но, мне кажется, пляжи у всех отелей там примерно одинаковы.

  • пляж
  • анимация
  • питание
  • размещение
  • кондиционирование
  • обслуживание
  • алкоголь
  • закуски
  • свободные места у бассейна и на пляже
Added: 27.07.2018 23:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 461 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Здравствуйте, Игорь!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Хотим сообщить Вам, что в отеле новый шеф-повар, еда в ресторане стала разнообразнее и более близка туристам из России по вкусовым качествам.
Уборка номеров стала более качественной.
Приобретено дополнительное количество лежаков и посуды.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
Добрый день,Игорь !
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле !
Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова!
C уважением, Le Soleil Abou Sofiane Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 677