Я турагент, в связи с этим пересмотрела много отелей и жила в разных отелях начиная от палатки, заканчивая 5+ и понимаю, что отели категории 5* очень разные и стоят они по-разному. Поэтому предлагаю выбирать отель не только исходя из звездности, но и исходя из цены, которую Вы заплатили. Чтобы легче было разобраться в том, какой уровень размещения стоит ожидать и чем Вас будут кормить и поить отнимите от стоимости своей путевки (на каждого человека) 15 тысяч за билет, 2 тысячи на трансфер и медстраховку, оставшуюся сумму разделите на количество пребываемых суток и после этого оцените здраво, какой сервис и питание реально предоставить за получившуюся стоимость в сутки? Так что этот отель я не буду сравнивать с сервисом и питанием в отеле Maxx Royal или Burj Al Arab Jumeirah, а буду сравнивать с отелями той же ценовой категории, что и Eftalia .

Я сама не люблю регион Алании, т.к. не живописно и выбрала этот отель для отдыха с сыном, поскольку увидела в январе по раннему бронированию совершенно чудесную на него цену и поняла, что за такие деньги летом я смогу купить только отдых в 3* и меня привлекло то, что отель - аквапарк, это должен был оценить сын, день рождения которого мы поехали праздновать. Очень рекомендую брать туры по раннему бронированию, поскольку ежегодно наблюдаю увеличение стоимости путевок к лету примерно в 2 раза, так что это действительно выгодно. А так же вы можете платить частями за путевку несколько месяцев и это не будет легко для семейного бюджета. Очень удобно, я сама на лето всегда бронирую туры по "по раннему бронированию".

В группе отеля https://vk.com/eftaliaocean прочитала много полезной информации. В том числе про то, что за небольшую плату можно поселиться в номера свим ап пул вилла. Что я и сделала, тк понимаю, что подобные номера во всех отелях во всех странах стоят огромных денег. Забронировали 2 +2 (этот отель один из немногих, где дети 14 лет считаются детьми и бронируются с существенной скидкой) в один номер стандарт. Путевка с перелетом и доплатами обошлась в 100 тысяч на четверых на неделю в июле. При заселении я попросила дать нам номер свим ап, мне озвучили доплату в 140$ за всех за неделю, я сразу согласилась не торгуясь и не пожалела. Качество отдыха уже было другим и возможно из-за того, что мы жили в таком шикарном номере все остальное наблюдали сквозь розовые очки)). Дети называли наш номер виллой и таунхаусом)). 2 этажа, на каждом этаже большой коридор, большой санузел, большая спальня. На первом этаже бесплатный сейф, холодильник, в нем вода, фанта, кола, каждый день клали столько, что не успевали выпивать. Чайник с чашками, чай, кофе, сливки. Кондиционеры во всех спальнях расположены в стороне от кровати - удобно, не дует на кровать. На полу ламинат. Все новое, все работает без проблем, ремонт классный, сантехника отличная, дизайн стильный. На первом этаже терраса с лежаками, столиком, зонтиками и спуск в бассейн. На втором этаже балкон. С таким номером нам и территория отеля была не очень нужна))) Есть такие номера с 3мя спальнями. Корпус, где расположены эти номера вынесен за пределами основной территории, сразу перед входом на ресепшен (это близко), из-за расположения корпуса в номере всегда было тихо, слышимость в номерах нормальная, нам спать никто ни разу не мешал. А так же из отеля Eftalia Aqua по просьбе переселяют в Eftalia Ocean за небольшую доплату и при этом надевают 2 браслета, чтобы была возможность пользоваться инфраструктурой обоих отелей (входы в отели друг на против друга).

У обоих отелей подземный переход на Eftalia Island. Рядом (можно сказать, что территория одна) отель Eftalia Marin Hotel 5* (в этом отеле почти нет территории, у них тоже есть номера с выходом в бассейн). Рядом с отелем Eftalia Marin Hotel 5* расположен отель Eftalia Village Hotel. И еще на второй линии есть Eftalia Splash Resort. И все гости всех этих отелей пользуются территорией Eftalia Island + на территорию Eftalia Island привозят за плату (продают как бы экскурсию) людей со стороны. Но при всем этом народу было не так много, как я боялась. Очередь была только за вафлями, за кругами на одну горку, а так же лежаки у бассейнов всегда были заняты. Это все. К остальной еде и напиткам совершенно без проблем был постоянный доступ (много ресторанов, много точек еды, много баров, вода в бутылках в холодильниках - бери сколько угодно, кофе, чай, пиво, газировка) . Это развлекательный отель, попадаешь как в парк развлечений. Поэтому питание в отеле имеет сильный фастфудный акцент. И видимо европейцы особенность питания в этом отеле знают, поэтому едут в этот отель европейцы - пухлячки, явные любители фаст фуда. Крошка -картошка, фри, гамбургеры, крылья-барбекю, кольца фри и пр. Нормальная еда тоже есть. Можно по утрам найти кашу, йогурты, в обед и ужин супы, есть диет стол, есть детский стол ( в основном ресторане), но аппетитный фаст фуд бросается в глаза и конечно детям запретить это брать почти невозможно). Мороженное вкусное, раздают бесплатно в самом конце острова, где заканчиваются аквагорки, с 12 до 16ч. Готовят вкусно, выглядит еда хорошо. Прокисших блюд не видела ни разу. Проблем с животами не было ни у кого. Если закончились столовые приборы или тарелки, говоришь сотруднику и тут же бежит приносить. Если стол не убран, говоришь сотруднику и тут же приходят убирать. Служащие все расторопные, их много, главное не стесняться обращаться. В барах сразу выставляют на стойку воду и вино, чтобы не было очереди. Не смотря на большое количество людей официанты улыбаются, спрашивают как отдыхаете, и желают всего хорошего. В главном ресторане в самом конце очень уютные столики с диванами, в этой части есть ощущение ресторана, а в начальной части есть ощущение хорошей общественной столовой. Но все чисто. Грязную посуду видела только тогда, когда гости грязную тарелку в чистые клали. В барах дают часто пиво в пластиковых стаканах, но можно попросить налить в стекло. После того, как мы разгрохали в номере 2 раза подряд стеклянный бокал сами стали просить пластик)) Нам очень понравилось, что на 2-м этаже отеля есть кондитерская (много вкусных пироженок) и Бургер Ленд (который работал круглосуточно и там всегда была возможность нормально поесть и попить кофе или чай, так как питание на острове заканчивается в 4 часа). Баров и на острове и в отеле много, на улице и в корпусе их несколько и если образовалась случайная очередь, то рассасывается быстро, но конечно любители поругать отели могут успеть ее сфотографировать). Особенность напитков: коктейли любые в "все включено" не включены. То есть если хочешь элементарную "виски - колу", бери виски и бери колу и мешай сам, если хочешь коктейль безалкогольный - бери напитки раздельно и мешай (на официантов не обижайтесь, это не их выдумка, но почему такая концепция не понятно, хотя скорее всего причины есть). Очень много предлагается платных коктейлей, платной еды (кукуруза, попкорн и даже доставка Макдональдс), но не понятно, кому это все нужно при таком изобилии еды. Не путайте "Ультра Все включено" в отеле уровня Alva Donna с концепцией отеля уровня Eftalia. Это разного уровня отели и в отелях уровня Eftalia заявление, что у них "ультра олл" является лишь "маркетинговым ходом", тут нет бесплатных элитных и импортных напитков, только за деньги. Напитки все местные, соки "юпи", газировки правда хорошие, в бутылках, вода в бутылках. Мы пили вино и пиво, нам показалось вполне. Есть рестораны аля карт (раз в неделю один ресторан бесплатно, запись за день до ужина, приходите к 9ти утра или чуть раньше, чтобы записаться. Запись слева от ресепшен , дверь с надписью Guest Relation). Рестораны Итальянский, Азиатский, Барбекю, Турецкий. Все эти рестораны работают на обычный обед на острове, они открытые и там нет кондиционера, поэтому если очень жарко на улице, то тяжеловато в вечернем платье и на каблуках наслаждаться ужином)), сами рестораны совершенно обычного дизайна, не такие "рестораны" как хотелось бы посетить в торжественный вечер, но кормят реально вкусно! Напитки , входящие в "все включено" так же входят. Мы ходили в Азиатский. Очень рекомендую, классные блюда, необычные и вкусные, не во всех ресторанах так вкусно кормят.

Сервис и обслуживание в отеле очень понравилось, все вежливые, нет привычного турецкого хамства и приставучести. За неделю максимум что позволили себе это сказать, что глаза красивые. Все удивительно вежливые. Но возможно это из-за того, что отель наполнен европейцами разных стран и турки держат себя в руках. Тут и англичане и бельгийцы, немцы и испанцы, итальянцы, норвежцы, чехи, поляки, я такого многообразий наций не видела еще нигде. Русскоговорящий персонал есть. Всегда на ресепшен быстро и вежливо решают вопросы.

Анимация отличная, но наблюдали со стороны, не ходили особо, так как развлечений было и так много. На пляже регулярные пенные пати. У бассейна на острове целый день спортивные мероприятия. Каждый вечер на пляже дискотека с лазер шоу и костром. В амфитеатре каждый вечер шоу с артистами. Очень хорошо развлекают. Отель семейный, развлечения семейные. Отлично, что всю анимацию вынесли на остров, так как вечером на территории спокойно и можно нормально поспать. очередей на острове на аквагорках почти нет, все они быстро расходятся и сотрудники следят за горками.В плате безопасности хорошо. Аквагорок экстримальных нет, так что детям от 8 лет все горки подойдут. Территория чистая, ухоженная.

Очень рекомендую СПА! Все сделано красиво, уютно. Возможно можно сторговаться, но я это не люблю, не торговалась, взяли за 40$ на взрослого и 20 на 14 летних детей комплекс: паровая, солевая комната, сауна, джакузи, пенный массаж и пиллинг в хаммаме, релакс комната с маской на лицо и чаем, масленый массаж всего тела, фиш пиллинг. Мы чувствовали себя вип персонами, нас обхаживали каждый шаг и все сделали отлично!

Пляж: вот это большой недостаток, который зависит не от отеля, а от расположения. На протяжении всего большого пляжа почти нигде нельзя плавать в море. Море абсолютно мутное и не прозрачное, а в воде огромные подводные булыжники. Море до такой степени мутное, что не видно даже очертания этих булыжников, только на ощуп их находили. Так что настоятельно рекомендую во избежании травм заходить в море либо напротив отеля Аква (там где платные павильоны с лежаками, но там тихо), либо четко напротив больших горок. В этих местах камней нет. Заход в море лучше в коралках, так как полосу крупной гальки сложновато преодолеть, я заходила почти ползком )) Надо немного отплыть и море будет уже позволительной прозрачности. Большой плюс на пляже - навесы (можно поспать в тени) и всегда свободные лежаки с матрасами.

Желаю всем отличного отдыха! Если будут вопросы звоните.

Наталья 89060345335