АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2018
20.07.18 - 27.07.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на "4"

Translate

Мы были в этом отеле с 20 по 27 июля 2018 года. С 9.00 утра ждали свой номер до 14.20. С маленьким ребенком сложновато было так долго ждать, но я понимаю правилу отеля. С таким усердием взяли номер и когда заходили, сразу видно было, что номер привели в порядок не в тот момент, как заверила девушка с ресепшена, а часок один-два назад... Конечно, было обидно, что сидели и ждали пустующий номер...

На счет питание - однообразная еда повторялась целую неделю, морепродуктов увидели один раз и то не свежое... По А-ля карт ресторан не попали потому, потому что когда спросили, сказали с 10.00 до 14.00 можно подойти и записаться. Ок. Пришли в 10.30, бац... уже мест нет! А мы специально откладовали ресторан на последний вечер. Увы! Русская женщина в возрасте с таким взглядом "отшила" нас, сказав: "Не может быть с 10 до 14 часов записаться! Не врите!" А мы не хотели спуститься на ее уровень и да ну его а-ля карт... и ушли оттуда.

Уборка номера на "3", под кроватей пыльььььь..... И полотенце не каждый день меняли. Просто взяли полотенце и красиво положили. И все.

А что понравилось? Понравились работа аниматоров, няней-киргизок Мадины и Бэмми, и шоу программы, талантливые артисты. Молодцы!

И еще на счет море, из за песка море было грязное, 10-15 метров от берега чуть чище было, но выйдешь и опять в грязи. Не приятно... И в основном пришлось плавать на бассейнах. А то так, отель так себе, твердую 4-ку можно ставить.

  • официанты
  • аниматоры
  • шоу-артисты
  • грязное море (к отелью не относится)
  • уборка номера
  • администратор женщина
Added: 27.07.2018 10:12
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Айжан,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
Постояльцы отеля освобождают номера в 12 00, и только после этого делаем генеральную уборку, после которой селим новых гостей. Отель семейный все с детьми.
Запись в а ля карт ресстораны в 10 00 утра, эту информацию Вам дают на инфо встрече с гидом, а так же время записи и график работы написаны у терминала записи. Вам обьяснили правила записи, никто Вас не обвинял во лжи.
Желаем Вам здоровья и добра.
С уважением

Желаем Вам добра
С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Айжан
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 957