АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
946 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2018
12.02.18 - 28.02.18
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Несостоявшийся отдых в Приме

Translate

Отлеь планировали посетить второй раз. Бронировали через букинг. По приезду на место выяснилось что отель отменил мою бронь в одностороннем порядке, якобы не смогли проверить мою банковскую карту. Пришлось на ночь глядя с дитем на руках экстренно искать ночлег. Я просила и умоляла, показывала мои карты, деньги предлагала...ничего. В отеле нет мест. Захожу тут же на букинг - места есть, звоню в поддержку - не отвечают... В букинг отель сообщил что я не заехала, письмо об аннуляции брони прислали на следующий день. Испортили мрази мой отпуск...Отель хороший вообще то. Расположение отличное, кормят очень хорошо. Но вот такое отношение к гостям это скотство. Кстати, мой отрицательный отзыв с букинга удален)))).

  • расположение
  • питание
  • тишина
  • персонал
  • отношение к гостям
Added: 27.07.2018 07:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.12.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 330