АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
861 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 26.07.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не на 5-ку

Translate

Добрый день,

во-первых начну с сервиса который предлагает данный отель: ресепшен и регистрация заезда на 3 и то эта оценка поставлена из-за помощи менеджера Айгуль (если не ошибаюсь) .Суть проблемы была в том, что нам сказали что заселение будет в 9-00, потом в 9-30, потом в 10-00. В свою очередь других гостей из Европы заселяли за деньги, это очень сильно расстроило. Если в отеле есть такая услуга, то пусть она будет открытой, а не деньги в карман персоналу. К сервису уборки номеров замечаний нет, на твёрдую 5-ку, аналогично как и к сервису в барах и ресторанах (всё на очень высоком уровне, всё быстро приносят, убирают грязную посуду и т.д.). Очень порадовало наличие дозаторов - антисептиков для рук. Уборка территории отеля тоже на отлично. Действия персонала в кафе-перекусах, тоже на 3-ку, т.к. как только видят что подходят русские отношение меняется. В принципе как и вся анимация в отеле, тоже отношение к русским не очень, большее внимание уделяется европейцам. Меню ресторана и кафе разнообразное, соглашусь со многими отзывами, но что-то оригинального не видно. Если кому-то интересно мнение про алкоголь, то коктейли делать не умеют (понравился коктель Экстрим, Голубые Гаваи и Дип Дрим). Вечера турецкой, мексиканской кухни однообразные. Пирожные на любителя, очень быстро приедаются. Номера отеля на твёрдую 4-ку замечаний особых нет, жили в бунгало на 3-м этаже. Очень понравилась территория отеля, все в зелени. Вход в море пологий, тоже очень порадовало. Аквапарки на 5-ку, взрослый и детский. Про детскую анимация сказать не могу, т.к. ребёнка заинтересовать аниматоры не смогли, хотя ребёнок очень любит различные игры. Плюсом отеля является близость к аэропорту и другим интересным местам в Турции.

Пожелания к отелю: Во-первых - изменить отношение к русскоязычным гостям, очень заметна разница в отношении. Во-вторых - видоизменить меню ресторана, добавить рыбных блюд и доработать концепт по сладким блюдам. В-третьих - необходимо обустроить эвкалиптовы парк, очень понравился, но территория не облагорожена.

В итоге отель на твёрдую 4-ку, до 5-ки он не дотягивает. Рекомендую ли я данный отель - скорее да, но если цена на него будет немного ниже.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • зелёная территория
  • хорошие аквпарки
  • пляж
  • заселение
  • анимация рассчитана на европейцев
  • рыбные блюда в меню ресторона
Added: 26.07.2018 18:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите, пожалуйста, номер бунгало, в котором вы были? Санузел приличный достался? Балкон большой?
Спасибо за ответ :)
Добрый вечер, номер 3531. Очень удачное расположение, вдали от шумного амфитеатра, недалеко от главного здания (где ресторан). Санузел не плохой, душевая не текла, все было исправно. Балкон не большой, но посидеть вдвоем места хватило.
Спасибо! А номер корпуса какой?
Если не ошибаюсь 35.
Useful review
Вот и мы передумали ехать в Папилон. Раньше он считался одним из самых популярных и весёлых.. Но.... Тот кто ездит каждый год в Турцию в разные отели, отмечает для себя свои плюсы и минусы. Где-то номер шикарный и горки, где-то питание отличное, но территория не настолько потрясающая, чем в предыдущем отеле. Но как-бы хотелось найти отель, чтобы все устраивало, исходя из опыта....
Один момент к примеру, действительно повлиял на решение отказаться от этого отеля. Плитка в бунгало. Для многих это "ничего страшного" или...."ну да, зато грибок не подхватим"... Но я уже сталкивалась со сколькими полами в али бей клуб сиде. Мой ребёнок пару раз так звонко шлепнулся об кафель. Ммм.... У меня на этом фоне фобия началась... И додумки... "А если головой об пол... " а теперь у меня двое детишек и соответственно беготня по комнате это их самое весёлое занятие... И соответственно, у меня страха в 2 раза больше. А зачем? Зачем мне это надо? Надевать носочки, тапочки в номере? Строго следить за этим? 2 недель отдыха и я параноик... Здорово!
Если взять номер в основном корпусе, то там ковролин, и номер в 2 раза больше, так пишут в отзывах.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (686) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгений
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.02.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 0
  • Readership: 1 708