АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Iron Ambassador Plaza Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in July 2018
16.07.18 - 24.07.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую!!!

Translate

Отдыхали с 16 по 24 июля, хотя отдыхом это назвать никак нельзя. Туроператор-Библиоглобус. Приехали около 23.00 и нам сразу сказали, что нас заселяют в 6 корпус (грязное общежитие для персонала с видом на мусорку), естественно мы были против и стали просить заселить нас в нормальные условия и готовы были доплатить, но турок на ресепшене встал в позу-категорически не хотел нас переселять, а в конце сказал -дословно-"Ты тупица, тебе в 6 корпус"! Мы были просто в шоке от подобного хамства, просто свинское отношение!!! В итоге мы переночевали одну ночь в 6 корпусе-а на следующий день этот же турок переселил нас за 150 долларов в 4 корпус (вполне себе приличный), так дорого якобы из-за того, что у нас был в ваучере указан Park room, хотя тех, у кого Standart тоже селят сначала в 6 корпус и не важно какой у вас туроператор. Мы решили заплатить, т.к. портить себе настроение и жить в гадюжнике не хотели. Деньги он видимо положил себе в карман, т.к. показал своим видом не передавать их при остальных сотрудниках и гостях отеля. В общем политика такая-всех без исключения селят на одну ночь в 6 корпус, далее переселяют либо за деньги (варьируется от 20 до 200 долларов, как мы поняли), либо бесплатно, но этим людям изрядно приходится потрепать себе нервы. У ресепшена постоянные разборки и ругань, люди вызывают полицию.

Еще была ситуация с ланч боксом-попросили у того же турка подготовить нам ланч бокс на утро, т.к. уезжали рано на экскурсию. Т.к. это было тур агентство из вне (не туроператор), то он нам отказал! и это после того как получил накануне на руки 150 долларов! Это просто сплошное разочарование! Не едьте ни в коем случае в этот отель-испорченный отдых вам гарантирован.

  • близость к морю(если не 6 корпус)
  • хамство персонала
  • еда
  • грязные полы в общественных зонах
Added: 26.07.2018 14:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (475) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 342