АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1860 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 26.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семьёй ехать не стоит

Translate

Отдыхали с 17 по 24 июля семьёй с тремя детьми.

Номер нормальный, фэмили. На ресепшене не доплачивали. Не соответствует, конечно, заявленному по размерам, но мы разместились)

Море, ради чего и летели, - супер, несмотря на волны.

Пляж - песок. Тесновато. Немного потрёпанные временем зонтики от солнца, но это, как говорится, мелочи.

Дорога на пляж. Портил всё, извините, вонючий тоннель под шоссе. Дочь перебегала его бегом, чтобы не дышать. И, как выяснилось, боялась поломанного грузовика и сваленных в кучу старых зонтов от солнца возле дорожки на пляж... Видимо, их некому и некогда убрать. Или это антураж такой?

Питание. Мы голодными не были. За это спасибо поварам. Супы, правда, тоже не ели. Согласна с одним из отзывов, если в отеле 90% русских - можно было бы и куриный бульон сварить. Правда, сложилось впечатление, что администрации это не нужно.

Учитывая заполненность отеля, конечно, трудно прокормить такую ораву) Но, если вы взяли на себя такой труд, пожалуйста, выполняйте его честно. Столы, пол и тарелки часто были, действительно, грязными. Я вытирала салфетками стол и тарелки прежде чем поесть... И явно страдала вентиляция - запахи от приготовления пищи все были в ресторане.

Территория отеля большая, зелёная.

Сервис.

На ресепшене адекватно можно разговаривать только с Еленой и Юлей. Спасибо им за это. Турки либо вас не замечают, либо общаются, словно, делая вам одолжение. Особенно Metin Keskin. ?

Про уборку в номерах.

Мы отказались от такой "уборки") Меняли полотенца и просили туалетную бумагу. Шампунь/мыло были свои.

Я понимаю, что мы интересны только, когда платим деньги. Это неприятно, но факт. Но уважение к клиентам и чистоплотность - это основополагающие вещи в таком бизнесе.

Ещё момент. Мы заплатили за продление номера до 16 часов 35 долларов. Уборщица трижды пыталась нас выселить пораньше ). А с двух часов дня вовсе села под дверью, ожидая когда же мы уберемся из номера. Ее понять можно, но не только администрацию отеля.

Рыба гниёт с головы. Думаю, это установка администрации: "Русским итак сойдёт. А если хотят лучше - пусть доплачивают."

Мы в Турции первый раз.

После этого отеля, честно скажу, больше в туда ехать желания нет.

Ощущение грязи, шума, неприятного запаха и неявного, конечно, но неуважения к тебе.

Лучше меня про этот отель сказали сами турки в Алании, где мы зашли в магазин, узнав, где мы отдыхаем:"Боже, упаси!"?

Возможно, отель понравится неприхотливой молодежи.

А мы ошиблись с выбором отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • шум
  • шум грязь
Added: 26.07.2018 11:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Все замечания и пожелания будут переданы руководству. Нам действительно важно ваше мнение.
Желаем, что Ваш отдых всегда проходил комфортно.
С уважением
отдел по работе с гостями
Елена, лично Вам спасибо большое)
Useful review
Вот и мы также ошиблись... И в Турцию теперь тоже ни ногой!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
pudlovskaya-261
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 860