АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in July 2018
11.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Просто ужас!!!

Translate

Худший отель, в котором доводилось бывать!!! Отель тянет в лучшем случае на три звезды.

Заселили в номер недостроенной "виллы", вокруг стройка, рабочие и шум. В номере не было ничего: ни туалетных принадлежностей, ни мусорной корзины, ни телефона (оказалось, что его нет ни в одном номере), грязная постель !!!, пустой мини бар, недостающая шторка на окне, полотенца воняют!!! Спустя проведенного дня на reception desk, переселили в другой номер, практически то же самое. Ужасные сливы в ванной комнате, воды набирается по щиколотку, у знакомых вода вылилась за порог ванной в комнату. При входе в "виллу" - грязь, все в аварийном состоянии. На территории отеля просто открытые люки, прикрытые кусочком деревяшки!

В ресторане вечно грязно!!! Грязные скатерти, стулья, посуда. В обеденное время могут поставить рабочих на мойку окон!!! Т.е. сидите вы обедаете, а прямо возле вас происходит мойка окон. В ресторане целыми днями звучит одна и та же отвратительная мелодия. Психологический трюк - чтобы люди если быстрее и уходили.

Не хватает персонала!!! Большая часть персонала ведет себя вальяжно, пристает к гостям, дважды при виде нас начинали громко петь песни .... ))) Смешно, но неприятно!!!

Еда не плохая, но детям есть нечего!!! Единственный плюс - собственный пляж (правда лежаки, столики, все грязное) и (если кому- то это важно) возможность выноса еды из ресторана (без тарелок). Всё.

  • собственный пляж
  • читать выше
Added: 25.07.2018 22:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана,

Большое спасибо за ваши комментарии и критику. Все ваши замечания переданы руководству соответствующих департаментов.

С уважением,
Avantagrde Hotels
Useful review
Который месяц уже передаёте замечания руководству..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (841) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Svitlana
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 143
  • Photos: 0
0 Благодарностей