АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
707 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2018
09.07.18 - 20.07.18
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Видимо не повезло

Translate

Отдыхали с мужем в данном отеле. И в большей степени недовольны. Но начнём по порядку.

Приехали рано утром, нам сразу предложили завтрак и объяснили работу бара и кухни. Свободных номеров, к сожалению, не оказалось и мы ждали заселения до 14.00. Дали нам номер на 4 этаже ( под крышей) и тут то у нас начали выпадывать глаза. Номер грязный, двери обгаженые, на телевизоре, потолке пыль, как будто с прошлого сезона номер не убирали. Раковина и душ, словно вообще не были мыты. А про одеяло в отеле видимо вообще не слышали, было два каких-то дырявых вафельных полотенца!

Уборка номера заключалась в выносе мусора и добавления рулончиков туалетной бумаги.

Про принятие пищи отдельный разговор. Тарелки через раз грязненькие попадались, столы вообще никто не мыл пару тройку лет. Вообще, персонал хоть и дружелюбный, но работает на отшибись. Если бы кто-то следил за их работой, возможно и обстановка в отеле была лучше. Кормили неплохо, но у мужа аллергия на рыбу и мясо ему не хватало очень даже!!!

Из хорошего- отель находится недалеко от пляжа и центра города. Даже в очень жаркую погоду можно дойти куда угодно. Море, конечно, замечательное. Оно спасло наш отпуск.

В заключении, хочется написать, что отель для очень не притязательных туристов. Если вы до этого отдыхали в 4* или 5*, то этот отель вам не будет по вкусу, в этом случае не рекомендую! Если вы впервые выбираетесь за границу, то вполне неплохой вариант!

  • расположение
  • работа персонала (уборка номера
  • чистота в зоне обеда)
Added: 24.07.2018 22:59
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна, добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Любая информация относительно работы персонала для нас очень важна. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашем отеле. Генеральная уборка ресторана проводится каждые два дня. Кроме того, уважаемые гости, если у Вас возникили замечания относительно работы горничных или любого другого персонала отеля, всегда обращайтесь на рецепшн. В отеле 24 в сутки находится кто то из управляющих отеля, который с радостью поможет решить любой вопрос. Отель переполнен, бывают недочеты и с уборкой в том числе, просим отнестись с пониманием и не стесняться обращаться на рецепшн. Момент с тем, что номер не убирали с прошлого сезона исключен. Спасибо,что выбираете наш отель.
Татьяна, прочитала ваш комментарий и повеселилась: мой (ниже, июньский) ну почти один в один. Вот всем нравится, а туристы из Екатеринбурга так и видят недостатки, ну вот самые мы привередливые. Теперь не буду рефлексировать по поводу своей критики))).
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (572) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 707