АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
335 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2018
17.07.18 - 21.07.18
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Длинный отзыв • В общем, нам "повезло" находиться...

Translate

Длинный отзыв

В общем, нам "повезло" находиться в 2 разных номерах. На сайте букинга бронировала с 17 числа по 21 число. (!!!! Это важно) Изначально был указан номер с 1 двухспальной кроватью. Приехав, мы начали заселяться, и, соответственно, регистрироваться. Девушка-администратор по имени Регина взяла с нас оплату только за 19 число. Я спросила, в чем дело, ведь мы забронировали по 21 число(!), она ответила, что проблема в букинге и что они вообще не виноваты. Зато нам пообещали заселить 19 числа в другой номер без проблем. На следующий день другой администратор сказала, что брони вообще нет на 19 число (она хоть спросила номер бронирования в отличие от предыдущей сотрудницы). Хорошо, что вообще спросили прямо 18 числа. В общем, было неприятно, что нам пришлось переселяться в другой номер!!! Просто отвратительное отношение к сервисам, где представлен отель и номер. (Девушка сказала, что "почему-то" в объявлении представлены разные номера). Нам, конечно, делать было нечего - не пойдём же мы искать другой отель в свой отдых. Кто-то может сказать, что дело в букинге и всё такое прочее - нет, это не так. Нам никто даже после бронирования не позвонил и не уточнил, хотя это обязанность отеля - заботиться о гостях.

ПРО НОМЕР 323, в котором мы жили,

на следующий день с утра шел сильный дождь и по стенам текла вода!!! Капало рядом с кроватью и, соответственно, пахло сыростью.

НА 19 ЧИСЛО нам дали другой номер, вроде, 312 (Неважно, не помню). Там пахло канализацией. Слышимость отличная (прекрасно было слышно, как соседи разговаривали, причём они не кричали, было хорошо слышно, как кто-то смывает по соседству в туалете).

В целом номера были неплохие. Например, в 323 номере достаточно места, было чисто, работал кондиционер, ванная без нареканий. Огромный плюс - наличие шкафа и стола.

В другом номере тоже было чисто, но, к сожалению, мало места. Ванная комната более просторная.

По отелю

Отличное расположение относительно достопримечательностей.

• Цена за номера хорошая - цена соответствует качеству, кроме вышеуказанных моментов, которые было бы неплохо исправить.

  • близко к достопримечательностям
  • недорого
  • довольно чисто
  • равнодушие персонала
  • течет вода с по стенам в дождь
Added: 24.07.2018 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Регина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 335