за последние 30 дней
5* только за территорию.
Приехали мы в отель 3 семьи.Я с взрослой дочерью и с 10лет и 2,5 года детьми и также подруги с детьми 5 лет и 4 года.Прилетела я ночью,так что заселили сразу.номер просторный,но с маленькими детьми,не продуманна мебель,везде острые углы.Ну а теперь всём по порядку.1 Уборка номера.В первые 2 дня убирались очень плохо,а на 3 день вообще прошли мимо, и это с чаевыми.Тут моё терпение лопнуло,я пошла к менеджеру ругаться,жить месяц в таких условиях с детьми я не собиралась!Менеджер по работе с гостями,Олеся очень хороший сотрудник.Через 10 минут у меня в номере было 5 человек из них 2 старших по уборке,теперь проверяют и отслеживают качество уборки.Територия отеля очень хорошая,чистая пляж и бассейны тоже.ну а теперь главное это ресторан и качество питания.Это просто ужас!То что каждый день одно и то же,это пол беды,в принципе есть всё,рис гречка не доваренная,макароны тоже сырые.рыба,мясо и птица есть.голодым не остаться, но это взрослому, а вот Детское просто кошмар!!Суп постоянно только куриный,сырую гречку дети не едят,а сегодня 18.06.просто я уже опять как истеричка пошла жаловаться,на завтрак на детском столе была прокисшая рисовая каша!Это хорошо, что я прежде чем давать что-то детям,всегда пробую сама, а те кто не пробует а дают детям? Пол лотка уже не было!!!В детской комнате питание хорошее по крайней мере по качеству,но простите не все могут там обедать и ужинать,мой ребёнок воспринимает это как игровую и усадить есть его там не возможно,да и завтрака там нет. Да и совсем забыла яйца они тоже не моют!Детская комната хорошая с хорошей площадкой,но опять есть Но!Это график работы комнат.они открыты утром,в принципе когда с детьми идут на море и после обеда до 18:00.что делать режимным детям не известно.все комнаты закрывают.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
А супы были разные, просто куриный - как правило, в детской обеденной зоне, а если при входе в ресторан повернуть сразу направо, то там были и супы из брокколи, и из чечевицы, и даже борщ)) Из брокколи очень вкусный суп был, кстати))
А насчет режима - у меня тоже режимный ребенок, и мы всё равно отлично подстроились под график) У меня не было задачи сплавлять дочь все время в мини-клуб, она была там с 11 до 12 и с 16 до 18, в это время я ходила на свои занятия, а в остальное время мы были вместе. Так что сколько людей, столько и мнений, конечно. Под всех не подстроишься, к сожалению. Надеюсь, ваш следующий отдых понравится вам больше, обидно приезжать домой с такими эмоциями!