АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1471 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a With family in June 2018
11.06.18 - 23.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не сомневайтесь в своем выборе и не верьте негативу!

Translate

Итак! Всем доброе время суток! Отель я выбирала долго и досконально! В Турции я далеко не в первый раз, да и в Аланьи уже третьий! На отдых мы собирались с семьей друзей! Нас всего было 8 человек (2 семьи). Из всех этих людей за границей была только я! Муж мой, дети и друзья летели впервые, поэтому для меня стояла очень важная задача выбора отеля и не упасть перед ними лицом в грязь! Ведь я им так красиво всё описывала за границей! Самым важным для меня было: еда (т.к. 4 ребенка и мужики любят мясо), чистота в номере (опять же маленькие дети), обслуживание персонала и анимация! По многочисленным отзывамв январе 2018 года я выбрала и забронировала этот отель! А потом начал твориться ужас ужасный.............В группе в vk начали появляться такие ужасные отзывы, что волосы стали дыбом подниматься......И я стала переживать и придумывать, как же я буду мужу объяснять, что за 100 с лишним тыщ я мою сама полы в номере.....персонал весь поменяли, анимации нет, кормят ужасно и тп......ко входу в море я была готова, потому что не первый раз в Аланьи! Настроение становилось все ужаснее......Управляющий отеля Саваш (мы с ним подружились в вк) меня частенько успокаивал, мол это неправда! И вот мы поехали......В чемодане лежало куча детского баночного питания, тряпка для мытья полов, бельевая веревка на балкон, куча антисептиков для рук, много лекарства........я была в отчаянии! Но также надеясь на лучшее, я везла подарки персоналу! Заранее заказала отдельный трансфер (микроавтобус) на 8 человек (+2 дет кресла) отдали 70$. Прибыли в отель в 9 утра. отдали документы на ресепшн и я нырнула к Савашу в кабинет! Выражала благодарность за трансфер и вручала подарки! Заранее всех подготовила, что придется тусить до 14-00, мол так принято! В 9-15 мы были заселены! !!!!!! Супер! Дали как и положено, моей семье 3-х комнатный номер (фэмели ладж), друзьям 2-х комнатный (фэмели стандарт). Все были удивлены! У друзей было чисто, но ковролин в пятнах. У нас на полу была плитка и было все чисто. В нашем номере был сделан ремонт в гостинной и санузле. Я сразу позвонила на ресепшн и попросила детский горшок и детскую кровать. Принесли горшок с неотмытыми какашками (чужими ))) ) и сломанную кроватку-манеж. Я жутко возмутилась! Кровать поменяли сразу, а горшков больше не оказалось. Поэтому пришлось мыть самой! Ну и этим я не хотела портить настроение! Помыла, обработала антисептиком и вуаля! Пошли кушать! Пришли соответственно под конец завтрака, выбора почти не было и мы опять слегка расстроились. НО, к обеду ситуация резко изменилась, когда мы увидели огромное количество блюд, мяса, рыбы, овощей и тд....Все время следила за реакцией друзей и мужа! Вроде были довольны! Вернувшись в номер, я встретила уборщицу, мило улыбалась ей и вручила шоко-Алёнку! Благодарила ее и предлагала отдохнуть у нас. Чай попить!!!! И вопрос с уборкой отпал раз и навсегда! И буквально на следующий день мы втянулись в жизнь отеля на столько, что стали ее неотъемлемой частью! Все было на высшем уровне! Еда - супер пупер! Для детей нет проблем с едой! Территория ухоженная и красивая! Заход в море не напряжный! Номер был хороший и чистый! Анимация днем слабовата, вечером хорошо! В бассейне двое старших детей схватили кишечную инфекцию (только они двое и купались там), реанимировала за сутки детей и поплыли дальше)))) Моя мега-аптечка пришлась в пору! В детскую комнату не ходили (я противник подобного). Экскурсии брали у Саши (рядом с отелем), ездили на дайвинг и на морскую рыбалку. На встречу с ГИДом не ходили (не хочу тратить драгоценное время). Фотографы профессионалы рядом! Мы брали сессию у Алекса! Талантливый парень! Магазин на территории отеля - это очень нужная штука! Вообщем, к концу 11-ого дня все волком выли, что не хотят улетать!

Буду рекомендовать этот отель друзьям и близким!

Отмечу минусы, которые я нашла, как постоянный гость Турции: 1) 99,9 % в отеле - это русские (неблагодарные и невоспитанные), для меня это минус, может кому-то и пофиг! У меня создалось впечатление, что я попала в советский пансионат! 2) Продавцы кожа/мех, которые при отеле - грубияны и приставалы еще те! 3) Пиво наливают в малюсенькие пластиковые стаканчики! Понимаю, что пластик безопасен, но приобретите уж тогда стаканы по-больше, все равно же бесплатно! 3) Нет антискользящих ковриков вдоль бассейнов! Много травм! 4) И самый огромный минус - это полнейшая антисанитария на детской площадке у детского бассейна! Там и рвота под ногами, и чинарики от родителей, и стаканчики от алкоголя, и еще много всего! Мы туда просто не ходили, а нашли два отличных парка недалеко от отеля и вечерком после ужина детки там балдели! Много лазелок, качелей, тренажеров и скамеек, а главное нет дикого народа!

Вот!!! )))) Думаю мой отзыв пригодится, если что интересно, с удовольствием подскажу))

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Еда
  • территория
  • расположение
  • Уборка на детской площадке
  • нет ковриков у бассейна
  • грязный и вонючий туалет на пляже
Added: 24.07.2018 11:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

А подскажите где рядом с отелем детский парк? И есть где то ещё погулять рядом с территорией?
Добрый вечер. Первый парк в пяти минутах ходьбы. Выходите из отеля и поворачиваете налево, на первой же своротке снрва налево, то есть обходите территорию отеля. Идете прямо до конца территории отеля. Справа будет парк! Второй парк чуть дальше, выходите из отеля и идете налево до своротки, на углу которой будет расти огромный старый кактус , сворачиваете налево, идем буквально чуток до первого поворота направо! Снова пройти чуток и по левую руку будет парк! В этом парке есть вода для мытья рук, много зелени и песок! Фото приложу с картой и опознавательными знаками
Не позволяет! Напишите вопрос в группе сан хэвен в vk. Я скину там
Useful review
Стоит ли брать спец обувь для входа в море?
Нет! Разве только что вы мега чувствительны! Женский пол даже зумбу в море танцует
Подскажите пожалуйста чем лечили детей? Какие симптомы?
Первый признак был- рвота! Сразу дала полтаблетки фталазола, развела два порошка регидрон и полисорб! Растворы подавала каждые 10 минут по 1 шприцу от нурофена. Рвота учащалась до 6 раз. Поднялась темпер 40.начала отпаивать через 5 минут, но уже по чайной ложечке. Поила так всю ночь. Да! Не спала, а сидела у кровати! Для меня важнее 1 день маяты, чем обезвоживание. Детей не будила, а вставляла шприц за щечку и медленно вливала! К утру дети пошли на завтрак с норм темпер! Позже присоединился понос. Рвоты уже не было! Понос был 2 раза у обоих. Начала давать энтерофурил, при рвоте он не усваивается. И вновь откачала))) дети : 8 лет и 11 лет
Useful review
Ксения здравствуйте! Подскажите а к доктору не обращались? Мне просто боязно ка-то я еду с двумя детьми 8 лет и 3 года, младший у меня очень чувствительный ко всем кишечным заболеваниям
Добрый день, Елена! Нет! К доктору обращаюсь тогда, когда вижу, что сама не справляюсь! Но, хочу вас успокоить, что за мед помощью при мне обращались многие, доктор мужчина отменный! Приезжал мгновенно! Увозил в больницу и доставлял обратно! Его фото стоит на стойке регистрации, не пройдете мимо! Люди открывали франшизу и пользовались услугами доктора, я не стала. У нас было 4 ребёнка и 1 год, 4 года, 8 лет и 11 лет
Скажите а младшие дети не болели? Я так понимаю они бассейн не посещали?
Да! Верно! В обед включили горку в бассейне и с нее катались только старшие дети. Они и заболели уже к вечеру один, утром второй. Младшие не болели. Кстати, в тот раз заболели многие с этого бассейна
И еще не знаете мед.услуги платные или нет? Р.S. мед. страховка имеется
Это зависит от вашего тура. Вы его брали с мед страховкой? Или же отдельно брали страховку? Если да, то по франшизе. Если нет, то все платно
покупали с туром
Тогда открываете франшизу и всё
Спасибо, Ксения, за подробные ответы!
Удачного отдыха! Настраивайтесь на позитив!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а где-нибудь поблизости в соседних отелях есть пирс или понтон?
Совсем по-близости нет. Есть слева от нашего пляжа, он разобран (деревяшки), а каркас стоит. Молодежь как-то залазит на него.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 12
  • Readership: 1 546