за последние 30 дней
Отель хороший кроме сервиса!
Неделю назад вернулись из Тора. Отель красивый, тихий, территория замечательная, море теплое и чистое! Есть русскоговорящий человек на рецепшне и плюс в холле каждый день бывает Зарина- через нее можно записаться в ресторан, попросить перевести что-то на рецепшне, да и вообще решить любой вопрос! Она просто умничка!).Еще большой плюс- все вопросы , просьбы, замечания решаются спокойно вежливо с улыбкой на лице! Без хамства и скандалов!
Но есть и свои ньюансы:
- Пофигизм.
Просили заселить повыше. В итоге нам дали номер на 2 этаже, а нашим друзьям на 3 (хотя им непринципиален был этаж). Мелочь. А неприятно!
Не разбудили на экскурсию. Забыли!
- Отношение к русским.
Если стоишь в очереди в столовой- обслуживают сначала турок , а потом русских! Пока не наорешь ситуация не изменится!))
- Плохо понимают по- английски! Хорошо говорят в основном только по-турецки.
- Вода из кранов в отеле пахнет железом.
- Плохо убираются в номере ( просто меняют полотенца.)
- Забывают пополнять минибар( 1 раз в день бесплатно), докладывать мыло и туал бумагу, воду бутилированную. Приходилось напоминать!
- При позднем вылете не продляют номер ( т.к.большая заполненность отеля). Выселяют в 12. И полдня живешь (плаваешь, питаешься, ходишь в хамам..) без номера.
Несмотря на эти минусы, отдых был чудесным! Само местечко нам очень понравилось!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?