АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2016
28.06.16 - 10.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Думайте сами, решайте сами...

Translate

Для более понятного описания этого отеля воспользуюсь пунктами.

1. Размещение.

После долгого перелета привезли всех желающих побыстрее скинуть одежды и окунуть свои ножки в океан до отеля. Было сказано местным представителем Anex Tour (о котором расскажу отдельно и позже) взять себя и свои чемоданы в руки и пройти в местный актовый зал для выдачи ключей от номеров. Просидев там еще час, и получив наконец свои номера, измученные люди разошлись. И...

2. Номера.

...снова встретились через минут 30 в фойе отеля. У кого-то вместо кондиционера и легкого охлаждения номера стояла арктическая морозная свежесть. У кого-то текла вода в туалете и затопляла собой всю ванну (туалет и ванна совмещенные). У кого-то не закрывалась дверь на балкон. Грязь на холодном кафельном полу и обилие мошек на стенах. Это все о номере Standart на 2 этаже во 2-м корпусе.

Первое разочарование людей, которые должны были мыслями уже нежиться в океане и попивать коктейльчики. А вместо этого...

3. Представитель отеля, гид Anex Tour.

...представитель отеля и гид Anex Tour (не буду называть имен) пытались уладить все возникшие конфликты. Только в случае представителя отеля конфликты разрешались в пользу отдыхающих (хотя кардинально никаких улучшений не было), то в случае гида туристической компании конфликты усугублялись на глазах. И на встрече с гидом на следующий день в амфитеатре на территории отеля после его 20-минутной пламенной речи о местных красотах и вопросе "Вы в такую даль перлись, чтобы на пляжах валяться?" (думаю, это выбор каждого чем заниматься) 50% присутствующих людей просто встали и ушли, оставив его с красотами наедине. Больше никакой помощи от него не было (хотя сначала просил всех написать на ваучере проблемы в номере, которые есть, и их обязательно решат - вранье).

4. Шумоизоляция.

Об этом просто должен быть целый пункт. Не исключаю, что в корпусах более отдаленных от ресторанов, бара и прочей светской жизни было потише. Возможно, было потише в корпусах с номерами класса Luxe. Но в нашем стандартном номере в стандартном корпусе было невероятное единение всех отдыхающих, все стены словно границы - были стерты. И кроме этого, по вечерам во время уборки (именно по вечерам ближе к ночи) звук тележек разносился по всему этажу и по мере приближения к нашему номеру полы у нас трепетали как в фильме "Дрожь земли". А вот сама уборка...

5. Уборка в номерах.

...это как лотерея, в которой не знаешь в какой момент сорвешь джек пот. Могли постучать (но, чаще сразу войти) с предложением убраться в 8 утра, ближе к полуночи (часов в 10-11). Уборка проходит в несколько этапов и в составе нескольких человек: один пополняет бар (по его личному желанию), другой заменяет полотенца (это самая качественная уборка, без иронии), третий моет пол (как мы раньше мыли в школе - развести грязь по углам). Правда все эти люди были абсолютно рассогласованы и хаотичны.

6. Питание.

Теперь пора перейти к плюсам. В этом отеле вы сможете побаловать свои вкусовые рецепторы. Еда в большинстве своем вкусная, есть детское меню. Много ресторанов, в которые нужно записываться заранее в фойе отеля. Были в рыбном, мексикансом и японском ресторанах - на уровне. На территории отеля есть и фастфуд, перекусы. Отличные коктейли.

7. Пляж.

Безупречно чистый, мягкий и теплый песочек. Вода как молоко. Места на пляже много, можно лежать ближе к барам и анимации, а можно наслаждаться тишиной. Здесь это ваш личный выбор.

8. Анимация.

4+!

Итак, мое мнение по поводу отеля. Ехать туда можно только в одном случае: при выборе и покупке корпуса и номера класса Luxe и выше (если таковые имеются).

А так, думайте сами, решайте сами, как говорится...

  • питание
  • пляж
  • анимация
  • номера
  • уборка
Added: 22.07.2018 13:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 679 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
Спасибо что поделились своим мнением об отпуске и Доминикане. Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска.
На данный момент в отеле происходят большие изменения, после вашего посещения прошло больше двух лет. Если будет возможность, приезжайте к нам снова и надеюсь вы увидете улучшения.
В отеле имеются номера выше категории Стандарт с услугами вип, можно приобрести браслет с доступом к услугам вип без замены номера.
Как только мы получаем комментарии от гостей которые находятся в отеле, стараемся решить недостатки отдыха как можно оперативнее, но после того как гости уехали остается только принять к сведению.
От всего коллектива желаем вам всего самого наилучшего,
С уважением,
Be Live Collection Punta Cana
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 556
  • Photos: 5
0 Благодарности