АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 22.07.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

С годовалым ребёнком

Translate

Только вернулись из отеля и решила написать по горячим следам отзыв, в целом сразу скажу-отдыхом остались довольны, цена-качество это то, что определяет отношение-не стоит ожидать больше, чем заплачено!

Прилетели ближе к 11 утра(от аэропортов Газипаша и Алания очень далеко, готовьтесь к длительному трансферу), разместили около 13:00 и то потому что младший ребенок уже совсем устал и девочки на рецепшн пошли на встречу (за что им огромная благодарность, потому что ночной перелёт с двумя детьми, особенно если младший все время на руках-то ещё удовольствие, но, как говорится, знали на что шли).

В каждой бочке мёда есть своя ложка дёгтя- и заключалась она в деталях.

Расположение номера стало приятным бонусом, рядом ресторан, рецепшн, море, номер стандартный-1116, ничего лишнего-приемлимо, маленький с/у. Полотенца старые,рваные, не всегда отбелены(чистюлям точно не сюда!), аналогично с бельём-дырки, пятна. Уборка хорошая, насколько это возможно, на плитке все равно оставался песок-ребенку не объяснишь что босиком по полу нельзя, поэтому ноги грязные, постель в песке.

Особых нареканий к ресторану нет, всегда можно найти что поесть, без особых разносолов, но приемлимо. Детям с утра каша, днём овощи, куриная грудка, два блендера-всегда чистые. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание администрации это качество овощей- реально подгнившие, ну и фрукты-за весь отдых съели один раз виноград и один раз персики и то после двухдневного дозревания-не промытые, не дозревшие и просто не очень. Арбузы не ели-поэтому про них ничего не могу сказать, они были каждый день.

Пляж. Песчано-галечный, лежаки надо было рано занимать, мы не заморачивались, поэтому были без лежаков, но со своим домиком-палаткой от солнца-весит мало, собирается быстро. Уборки на пляже нет, собирают только из урн, а то что туристы набросали за день- остается не тронутым, ну и самим туристам не мешало бы за собой убирать.

Собираясь в отель прочитала отзыв, что отель не делает комплименты на праздники, на что представитель отеля написала, что нужно было отметить в анкете при заселении. Так вот, в этом отеле не делают комплименты, мы отметили день свадьбы при заселении в анкете и ничего.

Бармены не очень дружелюбные, при просьбе смешать коктейль-водка ананасовый сок и гренадин, морщились и наливали то сироп блю-курасао или аналог или водки много или смешивали с апельсиновым соком, мелочь а осадок неприятный, хотя и чаевые были на каждый подход. Разрешили для себя просто-брали отдельно компоненты и смешивали сами.

Полотенца 5$ залог за штуку, чайник-10$, дополнительный ключ от номера-10$, сейф 10$.

В целом ещё раз хочу сказать, что отдых нам понравился, если дочитали-успешного Вам отдыха и приятных впечатлений!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • море
  • чистота белья
Added: 22.07.2018 12:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 728 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Добрый день! С отзывом согласна на все 100%. Сами только прилетели. Отель на 4* Плюсы море, лежаки (их достаточно много), относительно большая ухоженная зелёная территория отеля. Анимация на 4. Отель ориентирован на семьи с детьми, горки и детский стол. Минусы не доброжелательное отношение у всего персонала к отдыхающим!!! И в барах в том числе. Питание однообразное, выбрать можно конечно, на 4. В целом отдыхом остались довольны, отдохнули без происшествий!!!
Useful review
Уважаемая Юлия,спасибо за Ваш отзыв.Ваше мнение очень важно для нас.Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться во время отдыха, мы будем работать по данным направлениям.Отель делает комплименты молодожонам,именинникам,и на годовщину свадьбы.Возможно произошло недорозумение с вашим комплиментом.Вы могли обратиться в отдел по работе с Госями.Мы бы непременно решили Ваш вопрос.Мы рады,что несмотря на некоторые недочеты ,с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха,Вы остались довольны своим отдыхом.Надеемся на новую встречу с Вами.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Добрый день! Подскажите, а кроватку ребёнку предоставили?
Предложили манеж-кровать, но младший спит со мной и мы отказались
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 971