АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1662 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Vacation as a With family in July 2018
07.07.18 - 14.07.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Опыт отдыха в "немецком" отеле

Translate

Вроде бы в общем и целом отдохнули мы нормально, уехали в хорошем настроении. Но в глаза почему то в основном бросались какие-то недочеты... Специально не искали, но как бы спотыкались о них :)

Архитектура. Общий нулевой этаж с ресепшном и лобби-баром, из которого поднимаешься в многоуровневые атриумы к номерам. Физической преграды нет и шум из лобби (приезжающие/уезжающие, болельщики у телевизоров, шумные выпивохи) многократным эхом уходит в жилые комнаты. Странно, ведь чувствуется что отель делался для немцев и может даже при участии немцев. При этом сами номера внутри не отличались плохой звукоизоляцией. Наша комната была рядом с парадным подъездом, прибывающие автобусы не беспокоили, а соседи - пару раз, только когда очень эмоционально общались со своими гостями (чего им в лобби не сидится, не понимаю!!!). Внутри помещений запрещено курить - безоговорочный плюс!!!

Сервис в столовой. Ах, что это я?!?! :) В ресторане! Ну, дресс-код понятно, согласен, особенно когда не пускают в порео и мокрых купальниках, после которых приходится сидеть на мокрых стульях, как в некоторых отелях. А вот напитки - только через официантов!!! (кроме кофе и свежевыжатых соков) Первый раз встречаю такой жесткий режим. Сиди и жди пока до тебя дойдет очередь - ощущения как будто в ресторан входишь как в место лишения свободы. Пока народу было мало вроде еще ничего, а как случился заезд - стали неуспевать. Причем разочек попытался с сынишкой пойти самостоятельно сочку взять - натурально прогнали с указанием "ждите, принесем" (почти по русски). В итоге кавардак - закажешь у одного, он уйдет, ждешь-ждешь, зовешь еще одного, заказываешь снова, после приходит первый, за ним второй - весь стол в напитках... Еду выносить не разрешается, но и за руку не хватают; я вот грешен, брал с собой на пляж черешню, булочки, но все в салфетках и в одноразовых стаканчиках, посуду не тырил. Свежевыжатый апельсиновый сок - делаешь самостоятельно, прям ритуал, мне понравилось. Кофеварка - скудная, только кофе, эспрессо (маленькая порция кофе), кремкофе (кофе с химической пенкой), горячая вода.

Питание в столовой. Вкусно, разнообразно. Я не привередлив, но очень порадовало большое количество морепродуктов. Креветки каждый день, время от времени тематические блюда типа ассорти из морских гадов, раки. Приличное белое вино, красное - кислятина. Странно, но картофельное пюре было всего 2 (!!!!) раза за 8 дней при трехразовом питании. Давился рисом. Детского меню не предусмотрено (диетическое, без специй).

Русский язык. Есть персонал и на ресепшн, и среди официантов.

Бары. Зашел в лобби - на витрине только местный алкоголь для коктейлей. Пошел на ресепшн, говорю "а импортный алкоголь для UAI предусмотрен?", говорят "да", говорю "а как получить?", говорят "а вы так и просите чтобы дали импортный" (мама-мия!!!!), спрашиваю "а как понять платный он или бесплатный? предупреждают об extra?", отвечают "нет, все бесплатно". В итоге я два раза внятно попросил import/original (бэйлис и бакарди) - налили местное пойло. Я понял и простил. В концепции так же было заявлено два сорта пива - EFES и BECK'S. В BECK'S мне так же было отказано с комментариями что его нет по причине того, что оно хуже Эфеса :))) (спрашивал во всех барах). Коктейли - как коктейли. Мини-бар в номере с пивом - приятно.

Анимация. Аниматоры не знают даже что у них есть стол для пинг-понга :)))) Аква аэробика, бочча, волейбол. Нам с сыном не хватало баскетбольного кольца, нигде поблизости не нашли. Вечерних шоу ни разу не видел и не слышал, но какое-то расписание висело.

В спа не ходили, на экскурсии не ездили.

Пляж. Без претензий, тенты, а не зонтики, вход в море пологий. Пирса нет. Ни понырять, ни поплавать с маской и ластами, даже поблизости нет.

Предвзятого отношения к русским не заметил. А вот заметил то, что немецкие и турецкие гости ведут себя более развязно, чем наши соотечественники. Турки вообще как киношные цыгане из табора (не все, но бросалось в глаза). И чего стоил инцидент, когда немецкие подростки начали развлекать своего младшего брата игрой в футбол прям об мой диван в лобби (кто-то говорил в отзывах о воспитании немцами своих детей) - не знаю, поняли ли они мой английский, на котором я заговорил спустя пять минут терпеливого ожидания, но мяч забрали и ушли к своим. Извинений не последовало.

Недалеко от отеля достаточное количество базарных рядов, но то, что искал - не нашел, вернее, в одном месте нашел, но размера не оказалось...

Уезжали поздно, с утра сдали номер, браслеты нам оставили, да так в итоге с ними и уехали. Интернет остался доступен даже после сдачи номера - удалось зарегистрироваться на рейс.

Все заявленные бесплатные услуги - честно присутствовали, но это ни плюс, ни минус.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • номера
  • минибар
  • пляж
  • морепродукты
  • не курят
  • русскоговорящий персонал
  • близость к аэропорту
  • спорт
  • алкоголь
  • архитектура
  • кофе
Added 21.07.2018 20:02 4 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте, подскажите, где ёжики обетают ?
Ежики - один раз только встретились. Шли по променаду от соседнего ТаджМахала, услышали ворчание в траве - оказалось ежи. :)
Вдоль моря проходит променад и вечером много ёжиков из кустов выходят.
Ну, специально-то за ежами не охотились. Эти просто очень громко фыркали :))
Samara Tourist
21:25 26.07.18
Спасибо большое за отзыв, скажите пожалуйста, а курить запрещено на всей территории отеля , или в определенных местах?заранее спасибо за ответ
Ирина, если не ошибаюсь, в баре у бассейна я видела курящих, а на пляже точно было много курильщиков.
Курить запрещено только в помещениях. На территории дымят как и везде. И пожилые немки без купальников загорают, прям у входа в море, фуу...
Samara Tourist
21:41 26.07.18
Useful review
У отеля очень хороший рейтинг:4,87! У более дорогих и то меньше.... Вы бы вернулись в него?
У меня небольшой опыт поездок, поэтому отдыхать каждый раз в одном и том же отеле - неинтересно. В любом случае это был бы другой Sunis, который в Кумкое, модель та-же но покрупнее
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Next rate Все отзывы автора (5)
altroy
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 11 103
  • Photos: 70
0 Благодарности