Был в этом отеле в мае 2017 года. Забыл сразу написать отзыв.

Отель семейный, располагается в живописном месте. Не сильно далеко от пляжа.

И по порядку:

Работа ресепшн:

Мы брали главный корпус. Очень неторопливая девушка. Заселили нас с большим опозданием, но учли пожелания и номер достался тихий.

Территория отеля:

Очень маленькая, но ухоженная. Везде зелень и цветы. На территории 3 бассейна. В одном водные горки. Работают только по расписанию. Бассейны чистые. Wi-Fi везде, даже на улице между корпусами и до пляжного бара добивает, но постоянно пропадает или падает и без того маленькая скорость. Есть неплохой хамам. Запомнился Саид: отзывчивый и позитивный работник хамама. Напротив выхода из мэйн корпуса есть маленький рынок, но с дорогими ценами (аренда машин и велосипедов вещи, фрукты и т.д.)

Номер:

Стандартный, небольшой, но грязный. Плохо работает кондиционер. Нет нормальных одеял (фактически одеяло - это как большое полотенце). Очень плохо убирают номер. Хоть с чаевыми, хоть без, но грязь остаётся.

Питание:

Для вас работают 6 баров

Большой ресторан в Мэйн-корпусе

Снек-бар

Снеки на пляже

Мороженое на пляже, но в неудобное время

Лепешки на пляже за волейбольной площадкой

Кухня действительно хорошая, качественная, но однообразная

Тех кто приехал на неделю устроит всё, но решившим отдохнуть подольше будет не хватать мяса или рыбы. Потому что индейка замучает через несколько дней, а скумбрия ещё быстрее. Ещё огромный минус ресторана в том, что на балконе очень мало некурящих столиков.

Пляж:

Дорога занимает пару минут. Пляж галечный. Заход в море неудобный. Может быть сейчас уже открыли пирс, но в прошлом году он был закрыт на ремонт. Территория пляжа делится на курящую и некурящую, но никто не следит за этим, а туристы и вовсе не обращают внимания. Поэтому крайне неприятно когда рядом с тобой располагается курящая компания. За это минус управляющему.

Работа персонала:

В целом неплохо. Немного подучить официантов и барменов и вообще норм будет. Постоянно ходит управляющий, но по факту кажется, что он не нужен. его присутствие особо ничего не исправляет.

Анимация:

Слабое место этого отеля. Фактически, анимация держалась на двух сотрудниках. Главный был в отеле набегами, ходил с важным видом и ничего для улучшения работы не делал.

В последние дни мая появилось очень много гоповатой молодёжи. Скорее всего, это связано с тем, что на середину и конец мая были очень низкие цены. Считаю, что отель, позиционирующий себя на пять звёзд не может проводить политику повышения доступности, так как помимо хороших клиентов получает в нагрузку большое количество людей во-первых не умеющих цивилизованно отдыхать, а во-вторых мешающих отдыхать остальным. Одним из сдерживающих факторов могла бы стать хорошая служба безопасности или побольше контролирующих сотрудников, но в отеле их нет. Видел несколько разборок, к счастью не дошедших до потасовки, между взрослыми людьми, просто сделавшими замечания по поведению молодым людям. Их не только не послушали, но и нагрубили в ответ. В нормальном отеле функции контроля несут специальные сотрудники. И первый раз я увидел загаженный лифт в Турецком отеле, тем более позиционирующем себя как пятизвёздочный.

В итоге:

Неплохой отель, со слабым управляющим и невнятной концепцией "пяти звёзд". Или просто хорошая и твёрдая четвёрка. Очень подойдёт для тех, кто едет ненадолго.