Ужасный сервис и обман
Туроператор Пегас обманывает и под видом 5-звездочного отеля, который указан в ваучере(!!!), расселяет в 4-здочный корпус через дорогу на второй линии. По расположению это уже другой отель. Гид на месте от Пегаса (Елена Скляренко) при этом делает вид, что все нормально, мол это просто дополнительнй корпус, хотя даже на самом корпусе написано, что это совсем другой отель (Лимак Лимра клуб). Пегас полностью игнорирует претензии, сервис от туроператор на твердую 2!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
В ваучере было четко написано: Hotel: LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT, Category: 5*, и лишь в типе комнаты указано 2 ADL + 1 CHD (PARK ROOM). А вовсе не Limak Limra Club Park Hotel.
Т.к. договор заключался с оператором, а не с отелем, то претензии ему и предъявлять (у меня был другой оператор - ситуация та же).
