АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Giardino Segreto Della Regina (отель был переименован 08.06.23)
Vacation as a couple in July 2018
08.07.18 - 15.07.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 3-ку

Translate

Отдыхали с мужем в этом отеле 6 дней. Летали от Библио Глобуса, перелет авиакомпанией "Россия". Встретили хорошо, разместили быстро. Номер сразу не понравился, муж вообще в расстройстве сразу оказался, он любит комфорт, так как объездил уже множество отелей, и в таких старается не останавливаться. Я более лояльна, но в любом номере мне важна чистота, она должна быть, не важно сколько это звезд. Не жду чистоты, как дома, но хотя бы, чтобы приятно было находиться. Номер для нас совсем некомфортный оказался (маленький и неудобный). Много волос на полу, унитаз грязный, душ тоже, на затирке внутри душевой плесень. Все уже умирающего вида. Пружины матраса впивались в ребра, хотя я вешу всего 41 кг😁.

Убирались плохо, полотенца и постель менялись каждые 3 дня, но они оставляли желать лучшего, полотенца уже далеко не белого цвета, все ужасно застиранные, есть дырочки, некоторые поделены просто на две части (из большого сделали два маленьких), как-то в стране где текстиль довольно недорогой, неприятно. На полотенцах много биологических пятен. 3 дня пользовалась, потом достала свое, так как не выдержала уже. Пляжные тоже у нас были свои. Еще не понравилось, что уборщица меняя постель, скидывала все это прям на землю, а не в спец. контейнер. Это совсем негигиенично.

На ресепшен очень удивились, когда мы спросили гладильную доску, утюг я слава Богу взяла с собой. Ее не оказалось и такого у них нет, как нам сказали. Рекомендация отелю, купите хоть пару штук, на все номера. Гладить платье на кресле совсем неудобно.

Холодильник при въезде был горячий, и тумбочка нагрелась, нам сказали нужно, чтоб он остыл, держать дверь открытой🙈, это нонсенс какой-то, тем более в таком малюсеньком номере, ходить и биться об дверь😁. Пришел мастер и вытащил его из тумбы. Спрашивается зачем вообще его туда устанавливать. Кондиционер сильно тек, просто ручьем, мастер решил проблему.

Платный вай-фай, очень странно для нашего времени, тем более довольно дорогой и плохо работающий. Вай-фай платный на каждое устройство 10$ на неделю.

Анимация оставляет желать лучшего, но спортив. игры понравились, парнишка организующий их тоже.

Что понравилось: территория, уютная, ухоженная, каждый день стараются убирать и подрезать все растения. При нас срезали пальмы, они одни из самых ухоженных если смотреть с моря. Понравился обслуживающий персонал, трудятся, как пчелки. Еда вполне, мужу не очень нравилось, для меня все было достаточно вкусно. Много овощей в разных видах: зепеченных, как рагу и в виде лодочек. Каждый день арбуз, сливы были, грейпфрут, апельсины. Из мяса курица, соевое. Ну много раз тут описывали питание, не буду повторяться. Подносы меняют сразу, как закончилось содержимое. Если не хватало столиков, решали проблему, старались.

Понравился пляж, лежаки возле бассейна мыли каждый вечер, бассейн пылесосили.

Ходили на массаж, понравилось. Напоили чаем, отнеслись внимательно. Рекомендую.

Ланч-боксы ужасные. Уезжали рано утром, забыли заказать их, чтоб совсем голодными не быть, но никто не предложил. Хотя знали, что мы выезжаем.

В общем я бы отдала отелю твердую 3, номера на 2.

Не вернемся.

Муж вообще сказал - НИЗАФТО!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • обслуживающий персонал
  • пляж
  • номер
  • анимация
  • платный wi-fi
  • уборка номеров
Added: 20.07.2018 15:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 177 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Хотя бы фото номера разместили...
Я не планировала размещать отзыв, поэтому не фотографировала специально. Могла бы фото вообще не добавлять - это мое личное желание, все что есть в копилке.
Безусловно,это Ваше личное желание, просто основное недовольство именно номером. Спасибо за отзыв.
Пожалуйста. Я часто фотографирую номера в отелях, но тут чего-то вообще не хотелось, хранить в телефоне эти не оч. приятные фотографии. Конечно, с фото, отзыв был бы более информативным.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории есть горки или только в какой то верхней горной части?
Вы имеете ввиду для деток? Да есть горка одна, скатываться в воду.
Горка действительно одна но включают на короткое время если хотите получить более подробную информацию могу дать телефон директора ( я с ним переписываюсь)
Useful review
Была б признательна за тел.
Расскажите, пожалуйста, про верхнюю часть.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елизавета
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 47
  • Comments: 0
  • Readership: 2 381