Отдыхали в отеле в начале июля с семьёй. Приехали в отель после обеда , поэтому заселили сразу . Номер двухкомнатный с видом на море , кому интересно номер 3151 Комнаты идут друг за другом с межкомнатной дверью . Вид прекрасный из номера , но идти до него от лифта утомляло . Находится в самом конце коридора в башенке )) Когда зашли в номер было чувство , что нас не ждали . Полотенец не было , пол был грязный , косметика не заполнена . За весь отдых ни разу не доложили эту коробочку . С собой ничего не брали , думали отель 5 и все имеется. На ресепшн обращались несколько раз , результата не было . Спустились в магазин на цокольный этаж и купили все там .) С полотенцами такая же история . На 4 человека горничные докладывали по 4 полотенца для тела и 2 для лица . Нам не хватало . С этим вопросом нам тоже никто не помог . Сам отель красивый , но не ухоженный . Народу очень много и персонал не успевает мыть, убирать , обслуживать . Территория отеля продумана и очень удобна . Что касается питания , то готовят вкусно , всего хватает, но очереди огромные . Столик найти всегда можно . Очень понравилась пицца в баре на пляже .Спасибо повару ) Управляющий баром на пляже очень внимательный и всегда придёт на встречу. Спасибо Вам и вашей команде .Вы молодцы! Что касается горок , то хочу дать совет отелю.Детские горки работают в самую жару после обеда , детям нежелательно находится на солнце в это время .Перенесите время их работы хотя бы на два часа позже . На больших горках не хватает ватрушек , но мы покупали свою и спокойно катались .) Пляж у отеля большой и лежаков хватает всем . Вход в море особо не беспокоил . Полметра камней и дальше песок )). Грязной посуды много и на пляже и на бассейнах . Опять же совет отелю - поставьте тележки для грязной посуды на территории отеля . Те кто любят чистоту , сами будут относить посуду за собой на эти тележки . Видели такое в прошлом году в другом отеле , многие делали именно так . Что касается лежаков у бассейна , да их занимают с самого утра , но об этом уже много сказано . Ходили в спа в цокольном этаже - все понравилось .Ещё отдельное спасибо хочется сказать аниматорам за тир и игры на бессейне. Было весело !!!) Барменам на лобби тоже огромный привет , ребята стараются , хотя народу вечерами там уйма! Не понравилось , что музыки вечером нет совсем . Ну хотя бы фоновую , тихонько ,включить можно. Подводя итог ,хочу сказать , что отель хороший , но нужно прислушаться к гостям и исправить все ошибки и учесть пожелания ! Тем кто собирается в отель , настраивайтесь на позитив и хороший отдых , ну и чаевые конечно не жалейте !) Отзыв получился не много скомканный , не люблю писать , но захотелось чтобы все минусы приняли во внимание и исправились , тогда с удовольствием вернёмся снова!!!