При заселении в данный отель возникли трудности с языковым барьером, никто не знает русского, заселяли около 2 часов по длительности, дали грязный номер, с поломанным диваном, грязным постельным бельем, грязный туалет. Мы отказались заселяться в этот номер, направили нас на ресепшен, они ржут, им всё равно, на все обращения- полный игнор, после того как стали повышать на них голос, кое как выбили нормальный номер. Но, с видом на помойку и напротив балкона стоял некий агрегат, который постоянно работает и издает громкий звук, хотя в описании по отелю было написано что вид с окна у них только на бассейн и на сад. (фото прилагаю.)

В номерах есть тараканы, не во всех конечно, но у знакомых на кроватке у ребенка сидел себе спокойно таракан, причем он ни как наши, маленькие, а очень большой около 4 см в длину и толстый, мы его словили и отнесли на ресепшен, а они как обычно, только смеются, ну мы его им там и оставили.

Но самое страшное что нас поразило, это когда привозят на песчаный пляж, проверяют сумки и если есть питьевая вода, то ее забирают и даже у детей, говорят такие правила, мол если хотите пить, то покупайте на баре, это не косается кораллового пляжа, там хоть дают бесплатно прохладительные напитки. Данную информацию сообщили и гиду и написали жалобу , которую обещали передать оператору.

Территория отеля грязная, ребенок возле бассейна порезал палец на ноге, достали стекло. Слава Богу всё хорошо.

Анимации нет вообще, был один аниматор и то по вечерам он пьяный, ничего не проводил, кричал только "кто хочет зарядку".

При отъезде не обошлось без проблем, когда мы заселялись, мы попали только на остатки ужина (практически ничего не было, рис и пару ножек курицы), а при выезде нас не хотели кормить, хотя из отеля нас забирали в 15,35, а обедать мы пошли в час, обратились на ресепшен, там как всегда "мы не понимать", позвонили гиду и только он решил проблему и нас покормили.

В целом, питание не плохое, голодными не останетесь, очень вкусная выпечка.

Но в итоге, отдых мы устраиваем сами и просто об этих проблемах нужно не думать.