Прилители в отель 28 июня около 15-00 , я на ресепшене предупредила что у моего ребенка асма , просила номер не на первом этаже. Нас проводили в номер в полу подвальном помещении где было очень сыро и холодно, мы от него отказались. Дав 20 доларов на ресепшене Ирине нам поменяли номер который находился на уровне земли, в нем было сыро и душно, когда ребенок заходил в этот номер начиналась отдышка, ближе к 20-00 я снова пошла на ресепшен там уже сменилась смена , я им опять обьяснила ситуацию по поводу ребенка, они предложили другой отель на 2 линии сказав что номеров больше нету свободных в этом ателе ,Мне ни чего не оставалось как согласится на это предложение. Позже проживая в ателе Кристалл Сансет мы убедились в том что в эти номера полу подвальных помещений заселяли только русских, что бы потом их пересилить в более дешевый отель. Я считаю что на ресепшене отнеслись к нам не уважительно сказав что "вы забронировали номер стандарт что вы еще от нас хотите" за 5 лет я не встречала такого хамского отношения ни в одном ателе!