АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2088 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хотите вернуться домой здоровыми-выберете другой отель!

Translate

Настало наконец-то и мое время написать отзыв об этом "замечательном" отеле! Ждала выписку из детской инфекционной больницы,куда я отправилась со своим малышом сразу по возвращению домой из этого гадюшника. Обо всем по порядку.

1.ЗАСЕЛЕНИЕ

Писала в отель заранее,просила дать тихий номер,без посторонних шумов с улицы и т.д. В итоге получаем номер с видом на вытяжки соседнего отеля!Это просто кошмар!Кто жил на этой стороне,тот поймет.Невозможно спокойно отдохнуть ни днем,ни ночью.Свист и шум такой сильный,просто ужас. Номер 1368. Напротив нашей двери была комната для персонала. Несмотря на висящую табличку не беспокоить,с утра до ночи около нашего номера был шум и гам от уборщиц и уборщиков.Выходили, неоднократно просили вести себя потише,но это что со стеной разговаривать!Сначала успокаиваются,через минуту опять начинают орать и ржать на своем турецком.

За чемоданами мужу пришлось самому идти,потому что 40 минут прождали и тишина.

2.МОРЕ

Море грязное,наверное потому что сезон.Заход отвратительный-ноги можно попереломать,если метров на 5-6 отплыть,то можно сломать ноги об большие камни,я неудачно занырнула,в итоге ушибла себе мизинец ,ходить нормально долго не могла.

3.ПИТАНИЕ,РЕСТОРАН

Разнообразие блюд-это единственный плюс этого отеля.Мы голодными ни разу не остались.Из мяса:говядина,курица,индейка,баранина,пару раз даже свинина была.Рыба в разных вариациях:соленая,копченая,жареная,тушеная.Из фруктов"арбуз,персики,нектарины,апельсины,яблоки,бананы(только в детском ресторане).На разнообразии плюсы в питании заканчиваются.Утренний так называемый фреш-это разбавленный с водой пакетированный сок.Молочные коктейли-разбавленное с водой молоко.

Меня повергло в шок 2 фактора(и это только то что я увидела,а что на самом деле происходит остается тайной):на завтрак повар выкладывал голыми руками булочки и выпечку;женщина,готовящая оладья на завтрак, вытирала рукой в перчатке пот со своего лба и дальше готовила будто так и надо, даже не поменяв перчатки.

4.АНИМАЦИЯ

Мы на нее не ходили,т.к. отдыхали с маленьким ребенком. Но было слышно и видно,что ребята стараются.

5.АНТИСАНИТАРИЯ

В ресторане грязные столы,грязная посуда,постоянно ковырялась чтобы найти чистую тарелку или стакан.Детские стульчики никто ни чем не обрабатывает как они это позиционируют.Грязной тряпкой протирают стол,потом ей же детский стульчик и заклеивают пленкой типа "обработано"

Мы неделю продержались без кишечной инфекции. Еще при заселении на ресепшн ко мне подошла девушка со слезами на глазах и спросила детские лекарства от отравления. Я не предала тогда этому значения. Подумала мы в бассейнах купаться не будем, на анимацию ходить не будем, поэтому нас это не коснется. Но не обошло стороной и нас к сожалению. 3 дня рвоты и поноса в конце. Выбесило то, что в таком огромном детском отеле нет врача!!!!Как так???Такое количество детей и нет врача. Да мало ли что может случиться???Звонили врачу, говорит можете привозить ребенка, но я вам сразу говорю, что больницы

переполнены. Круто че! Офигенная страховка. Пришлось спасаться подручными лекарствами.

Несколько раз была свидетельницей блюющих детей на территории отеля.

5.УБОРКА В НОМЕРЕ

Ни разу за 10 дней нашего пребывания у нас нормально не убрались. Под трюмо,тумбочками,сбоку дивана,между кроватями ужасная пыль. Стекло балконной двери грязное, на балконе грязь не только на полу,но и стол со стульями грязные. И не важно оставил ты чаевые уборщице или нет, итог один-грязь.

Уважаемое руководство отеля,хочется обратиться к вам!

Расскажите за что???ЗА ЧТО???люди так страдают в вашем отеле. Это для многих таких долгожданный отпуск, далеко не из дешевых ваш отель. Почему такое свинское отношение? У вас там самая настоящая эпидемия, а вы никого об этом не предупреждаете и самое обидное, что ничего не делаете для ее предотвращения. Стыд и позор вам!

НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую этот отель и сама никогда в него не вернусь.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • большая ухоженная территория
  • разнообразие питания
  • антисанатария
  • кишечная инфекция
  • пренебрежение правил гигиены сотрудников ресторана
  • вход в море
Added: 19.07.2018 00:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Уважаемая Ксения,
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, Ваши ожидания от отдыха не оправдались и что Вам пришлось столкнуться с болезнью ребеночка. Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья. К сожалению, от болезней никто не застрахован и они могут случаться как дома так и на отдыхе. В отеле 750 детей и к сожалению детские заболевания случаются, но ни одна из них не несет массового характера.
Все Ваши замечания по поводу услуг в отеле переданы руководству и приняты во внимание. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме.
Нам очень жаль, что впечатления от отеля остались не самые приятные. Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
В вашем отеле заболевание носит именно массовый характер!Я просто поражаюсь вашей наглости не подтвердить это,а дальше усугублять ситуацию.
Useful review
Useful review
Категорически не согласна с вашим отзывом, были там с 19.06 по 29.06.18 никакой инфекции не было и впомине. Детские стулья обрабатывают одноразовыми салфетками, так же и всё столы в ресторанах.
Я рада что у вас все прошло шикарно
Просто видно по отзыву, что автор - особа сверхнервная..Не стоит обращать внимание на подобные отзывы..
Я бы на вас посмотрела если бы у вас так «шикарно» прошёл отпуск с блюющим и дристающим ребёнком
И на ваши комментарии с левой страницы уж точно не стоит обращать внимание
У ЭТОЙ ДАМЫ ВСЕ ПЛОХО И В ПРЕДЫДУЩИХ ОТЗЫВАХ
Глазики свои разуйте и прочитайте ВСЕ мои отзывы
ты не поверишь,разул,и знаешь что увидел,ты их все удалила!!! вопрос- зачем? все с тобой ясно!!!
мало того что слепой,так еще и тупой))))у меня 2 страницы!
Useful review
Ксения, я с Вами полностью согласна! Наш ребенок тоже сутки блевал, но быстро восстановился благо все лекарства были с нами.И насчет толовых приборов согласна,сама постоянно. протирала их спиртовыми салфетками.Больше в этот отель не поедим, а порекомендовать разве что насолить кому то .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 279) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ксения
Russia
Tula
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 8 464
  • Photos: 69
0 Благодарностей