АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2777 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
11.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Менеджера и персонал сменить

Translate

Отзыв будет негативным, так как первый раз поняла что значит "русских обслуживают последними или вообще игнорируют".

Персонал просто песня: ночью они орут так, что как будто в номере у тебя, притом неважно выполняют они работу или нет, поорать под окном считают долгом. В ресторане никто не торопится менять грязную посуду, вилки и ножи будете находить сами ну или бегать и просить официантов, которые про вас или забудут, или сделают вид что не понимают... удивительное безразличие в зоне ресторана... не то что улыбки, они не утруждаются даже поздороваться проходя мимо)

У знакомой семьи пару дней подряд забывали убраться в номере, при этом когда пытались звонить на ресепшн, персонал говорили "не понимаю" и кидали трубку.

Интернет в части номеров просто отсутствует, слабый сигнал.

Для детей якобы мини-клуб, в котором со слов деток "можно делать что хочешь", потому что ими там никто не занимается. Мини -диско 10 минут -за счастье, дальше шоу, наши детские танцевальные коллективы заткнут этих половозрелых корявых бедолаг за пояс.

Бассейны: за 7 дней ни разу не видела чтобы использовался "пылесос" для очистки, или "сачок"... в иных отелях берут пробу воды два раза в день, тут этого никто не видел((( в детском бассейне зоны горок вода излишне тёплая, заодно салфетки, куски памперсов, серая грязь, бррр...

Контингент: турецкие отдыхающие, которые могут выбросить ваши полотенца и занять лежаки пока вы плаваете, совсем мало было русских и пара-тройка семей из Украины.

Напитки: "сок" юпи, кофе порошковый, какао порошковый, воду в обед и ужин ставят только в самом начале при сервировке стола, если пришли не первые, воду никто не принесёт, сами будете искать.

Справедливости ради приятные моменты были: нормальный спортзал, чистое море, белый песок на детском пляже, ну и все)

Про поиски предоставляемого мороженого и про его отсутствие в заявленное время уже написано и без меня.

Если кратко-туда ехать это себя не уважать... к сожалению...

Все семьи, с которыми мы общались, не собирались возвращаться вновь, не порекомендуют знакомым для отдыха и соглашались что никакая это не пятерка, а слабенькая четверка...

Added: 18.07.2018 21:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 194 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте!Расскажите немного о самом питании.Вам тоже не понравилось?И в каком номере вы жили?
Для Вас отель прекрасный, для меня оказался ужасным...
Да, простите за привычку получать нормальный кофе на завтрак в кофейнике.
Скорее Ваш восторженный отзыв заказной, "улыбчивые" официанты это пять
Хочется спросить автора " в каких отелях он отдыхал" ранее? Если этот прекрасный отель для него так плох!. Или отзыв просто заказной и похоже, что автор там не был! Никакой конкретики. Стандартный набор претензий и не слова про чистый пляж, новенькие лежаки, нет описания номера Особенно обидно за работников ресторана. Улыбчивые, приветливые, быстрые.
Вам жалко что Вам понравилось?))))
Сожалею что не были ещё в нормальном отеле, когда сами попробуете, поймёте что Дельта не тянет на 5...
Интересно, что понравилось еще очень многим. Об этом говорят ВСЕ отзывы за последнее время. Вас это не смущает? Вам выще задали конкретные вопросы, Вы на них не ответили, а мой комментарий не пропустили. Мне лично все понятно. На том дискуссию заканчиваю.
Вас лично не смущает что ни один турист не станет так рьяно защищать отель как Вы?
Нет моей вины в том что лично мне не понравилось, мне повезло бывать в отелях с высоким рейтингом и лично я пишу только негативные отзывы, в моем отзыве полно конкретики, а питание меня вообще не волнует, не есть еду)))) прекратите троллинг, отель не пятёрка и точка.
Почему так же встану на "защиту" отеля.Да,есть люксовые отели 5* соглашусь, но там ценник друго-о-й . Странно снижать оценки за отель, из-за того что воду на стол не положили. Но вода у них лежит везде, да хоть ночью спустись в пляжный бар, там в холодильниках валом лежит по 0,33л. Насчет "не вежливого персонала" мы всем улыбались и нам все улыбались в ответ.Да, в баре когда собирается больше 5 человек, Вас не обслужат, до тех пор пока другие первые не получат свой заказ. То что "русские" это второй сорт, так же бред. Когда народу было много в баре, Мы шли в лобио, там все то же самое, только без очередей. В нашем номере в день заезда были комары, попросили устранить этот недостаток, пока с ресепшена спустились, что-то типо "раптора" был уже в номере. Попросили второе покрывало, его принесли еще до нашего прихода, всегда обращались к отельной русскоговорящей девушки, которая сидит с утра до 22-00. Натуральный настоящий турецкий кофе варят на стойке ресепшена круглосуточно по вашей просьбе (Вас наверное Ваш гид не предупредил). И по поводу "никто не собирается приезжать" тоже под сомнения, с нами отдыхали люди, которые приезжали уже далеко не первый раз и брали путевку на 21 и 28 дней. Все, кто с нами уезжал, так же желали приехать еще раз. Извините что букв много, но я считаю обстоятельства вне (ребенок капризничал, семейные неурядицы и т.д.) не должны влиять на предстоящий отдых. Совет всем отдыхающим улыбайтесь чаще (хотя бы на отдыхе) и отпускайте все проблемы, не зацикливайтесь на мелочах.
Так же встаю на защиту отеля. Отдыхали в конце июня 2018 с мужем и внучкой 5 лет. Персонал замечательный. Питание: большой выбор и очень вкусно, много фруктов, рыбы и морепродуктов. Персоналу ресторана отдельное спасибо. Продолжительность мини дискотеки около часа. Вообще отель очень очень комфортный. Про уборку: однажды я попыталась отказаться от уборки- не вышло, уговорили, сделали очень быстро. Ни когда не пишу отзывы. Не хватает времени.. но в этот раз очень возмутил НЕ СПРАВЕДЛИВЫЙ отзыв. ОТЕЛЬ СООТВЕТСТВУЕТ 5 ЗВЕЗДАМ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (101) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 777