АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2018
01.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не выбирайте этот отель!!!

Translate

Я всегда мечтала отдохнуть в Италии и в этом году решила осуществить задуманное.

С 07.07.18 по 14.07.18 отдыхала с подругой.

Отель выбрали Marinella (три звезды) Rimini, решили, что в номере сидеть особо не будем... и вот, приехали в около 10:00, заселение в 14:00, оставили чемоданы, пошли погулять, сходили на море, время от времени приходили в отель в надежде, что нас заселят пораньше... НО! В 14:00 нам сказали, что нас не могут заселить в наш номер, так как там проблемы с туалетом. Всех, кто приехал позже нас - заселили, а нам предложили переехать в другой отель Mirador, почитали отзывы, отель ужаснейший! Почему именно мы должны ехать в другой отель?! Всех гостей, кто приехал позже нас заселили без проблем. Позвонили гиду (Юлия О.), на что она сказала, это нормально, и типо что может быть хуже Marinella... и она сейчас занята, ей некогда, она приедет в 16:00 на встречу... мдаа... разбирайтесь мол сами... ну что бы не разобраться самим в чужой стране без знания языка, всегда хотела попробовать!))

Ок, делать было нечего, поехали в Mirador, отель ужаснейший, все грязное, от телевизора только подставка, кондиционер не работает, полотенце дали только когда мы попросили об этом и сразу поинтересовались когда мы уезжаем...

через 2 дня в 10:30 нас выселили из отеля и привезли в Marinella, но нас опять не заселяют, сказали, ждите до 12:00, пока ваш номер уберут... это нормально?! У нас всего неделя и мы должны тратить своё время непонятно на что, у нас были другие планы, но это никого не интересует! Так два дня мы жили на чемоданах... написали Гиду, процесс ускорился на 20 мин! Заплатили 20 евро за двоих, какой-то налоговый сбор за 5 дней. Кондиционер не работает, чтобы выйти на балкон, надо поднять жалюзи, которыми обычно закрывают дверь магазинчиков, но эта штукенция постоянно падала и если успеешь пробежать, чтобы она не ударила тебе по голове-сильно повезло! Просто если не открывать балкон, дышать нечем и постоянно присутствовал какой-то посторонний запах... Чувствуя свою вину, эту конструкцию починили на следующий день.

После заселения весь персонал стал здороваться с нами сквозь зубы.

Был включен завтрак: кофе из автомата, чтобы налить 100г чашку, я нажала 5 раз, но были бесподобны круассаны, которые готовил повар, масло, сыр, ветчина и какие-то сухарики, на этом все. Повар хороший, даже после положенного времени кормил нас завтраками. Убрались, правда, на следующий день и поменяли полотенца.

Мы путешествовали, в отели не сидели и поэтому отдых выдался положительным), только когда стали собирать чемодан, я не обнаружила джинсов, хотя была в них в день прилета и больше не надевала, а подруга потеряла футболку. На это на ресепшене нам сказали, что у нас 6 лет ничего не воровали и это вы в другом отеле потеряли скорее всего! Когда приехали домой и стали стирать вещи, подруга увидела, что пропали шорты и ещё футболка, которые она носила в этом отеле! Девочки, которые там убирались, такой же комплекции, как и моя подруга!!! В номер мы никого не водили, соседкой по балкону была пожилая женщина, которой вещи 42-44 размера явно не нужны и перелезать к нам через балкон нет никакого смысла! Это повезло ещё, что все деньги и документы мы всегда носили с собой, а так бы ещё неизвестно, чем дело закончилось!

Итого: две футболки, шорты, джинсы, испорченное настроение и куча нервов.

Виноватых все равно не найдёшь, у всех своя правда!

Отдых в Римини может быть отличным, но не в этих отелях!

  • вкусные круассаны!
  • сервис
  • заселение
  • отношение
  • номера
  • питание
  • кража
Added: 18.07.2018 20:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 342