АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
06.06.18 - 18.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

По звездности 4- А по пятибалльной шкале туристов 3 балла

Translate

Из плюсов (субьективно): Расположение отеля 4+ (поселок маленький не шумный, до моря 5-7 мин живописной дорожкой - поэтому на автобусе ездили пару раз,хоть они и каждые 10 минут). Море и пляж 4+ (все в целом на уровне). Персонал на ресепшн 5+ (Олеся и Ко - молодцы! Весь ресепшн почти говорит по русски. Очень дружелюбны.Исполнительны в отеле и заточены на сервис только они.Добросовестно пытаются сгладить все косяки отеля коих не счесть и 90% вне их компетенции).

Минусы - все остальное. Для примера...Питание - экстраэконом! Из фруктов только яблоки и апельсины + арбуз на ужин.При том, что на рынке всего завались - клубника и черешня по 65руб/кг в пересчете. Кондиционеры в обед.зале не включают,а на улице столы не сервируют в достаточном количестве (ленятся) = чтоб нормально поесть не обливаясь потом нужно приходить заранее (приловчились с 3го дня).Толпы народа с тарелками на перевес явно не помещаютсяна площади ресторана. Лифт у ресепшн 3 дня не работал. А когда работал - душегубка без кондея и даже вентилятора - жалобы ничего не меняют хотя респшн тут же техникам доносит. В номере не убирались 5 дней!!!! Пока не выставили пакет с мусором в коридор. На окне не было не то что блэк-аут штор, а обычных.Только левая половина окна. Солнце в 6 утра первые 2 дня лупило прям в лицо. После просьб повесили ПОКРЫВАЛО!!! с кровати))))))))) перекинув через карниз. Весь ресепшн ржал вместе с нами))))))) когда я фото показал.Персонал отеля - совок (кроме ресепшн) дремучий. Наша Анапа лет 10 назад))). Видимо, сельские люди + дефицит раб.силы ибо на такой маленький поселочек слишком много отелей. Из плюсов еще - что не отравились и не подцепили Коксаки или др.хрень. Вобщем, отдых удался нов этот отель НИ НОГОЙ!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • расположение
  • море
  • пляж
  • персонал ресепшн
  • питание
  • номера
  • сервис
  • ресторан
  • персонал
Added: 18.07.2018 18:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
На кондиционерах сейчас все отели экономят, как мне кажется..
Moscow Tourist
10:33 25.07.18
Ну для такого сильного утверждения нужно, как мне кажется, побывать во всех отелях. И желательно почти одновременно))). Я в этом году пока летом больше нигде не был. А по прошлым поездкам в тех отелях где бывал посл.неск.лет таких проблем не было. К слову, пару раз в Сиде Коста выбивало автоматы что может указывать на какие то системные проблемы вмэлектрике с перегрузками по току
Useful review
Видимо номер под крышей достался, да еще и в главном здании(оно старее)- поэтому и оценки такие. У кого был номер в новом корпусе, те меньше четверки не ставят.
Moscow Tourist
10:24 25.07.18
Марина, вы, видимо, не читали сам отзыв поэтому комментируете оценки))). Ибо из текста моего более чем понятно, что претензий у номеру там - ноль. Отсутствие сервиса как такового, ооочень скромное питание, эконлмия на всём (от кондиционеров до фруктов) и неэффнктивный менеджмент в основном ресторане и в отеле в целом - одно из проявлений которого толпы и очереди бегающих с тарелками туристов при огромном количестве свободных но не сервировпнных столов или столов в духоте или не в тени.
Надо было выбирать какой нибудь отель из сети ALBA (те что находятся справа от спуска к морю/пляжу).Вполне достойные пятерочки, правда ценник совсем другой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Igor
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 270
  • Photos: 4
0 Благодарности