АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1868 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in July 2018
10.07.18 - 16.07.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кошмар!!

Translate

Люди!! Читайте всегда недовольные отзывы, так как хорошие пишут видимо сами сотпудники. «Отдыхали» в отеле с 10 по 16 июля 2018 г. От аэропорта 30 мин. Привезли в 20:30 нас на рецепшн. Мы попросились на ужин, так как он до 21:00, а следующий перекус в 23:30, но нам сказали нет- ждите .. типо 5 мин и заселим. В итоге в 21:00 нам только отдали ключ от номера. Бронировали стандарт на двоих, дали сьют ( двухкомнатный), это даже плюс( во второй комнате была гардеробная). Итак номер. Номер 22-10. Располагается на 3 этаже одного из бунгал. Пока поднимаешься по лестнице сразу понятно, что ее давным давно никто не убирал( волосы, пища, грязь и всякая мерзость). В номере так же! Единственное это чистая корзина для мусора, и постельное белье. Мы ругаться не стали, думали на утро переселимся, но как оказалось нашим друзьям дали все тоже самое с такой же грязью и мы поняли, что так везде. Полотенца в номере поменяли на 3 день и « помыли полы» только после звонка на рецепшн и просьбы убраться.. на этом все- больше никто не убирал за 5 дней ( шампуни доставляли) , но были халаты! В общем живешь как в свинарнике и отношение такое ж. Далее еда и пляж...бассейн

Еда.. ужас.. это реально ужас. Готовили каждый день одно и тоже! Утром еще можно было есть.. но вот потом беда. Утром сок выжимается самими отдыхающими.. очередь не большая, приспособится можно. ( просто квест на выживание, а не отдых) далее обед и ужин совершенно одинаковый. Из мяса : куриные потроха, крылья курицы или индейки, куриная печень, шашлык ( вечером)- вкусный, но за ним очередь как раньше за едой по талонам и реально люди ссорятся в этой очереди. Короче есть нечего.. я никогда и ни в какой отеле такого ужаса не видела. Фрукты есть, все недовервшие( в номере тоже не дозревают), салаты- страшно смотреть, а не то что есть. Да- есть уголок мамы для детей и даже гречку им давали иногда, но в остальном кормить нечем ни детей ни взрослых. Сладкое растекается по их блюдам не выдерживая жары и превращается порой в жидкое жиле. Если не пришел к началу ужина у тебя и еды не будет и стола т даже приборов. Сами выискивали себе все. Обслуживание так же- кошмар. Весь персонал неопрятный, не приветливый, фу! И да! В последний день открылись двери лифта из главное ресторана в лобби и там лежала.. внимание.. ОГРОМНАЯ ДОХЛАЯ КРЫСА!!!!на что сотрудник всего лишь от души посмеялся((((( я считала дни до обратного рейса

Бассейнов много, можно купаться.. горки не интересные.

Дальше пляж. Такое ощущение, что приехали в Геленжик. Яблоку упасть негде..он маленький и грязный.. и забыла!- это же river resort, а значит попасть на пляж можно по расписанию. Каждые пол часа туда и каждые пол часа обратно. Плыть 15 мин и это на второй день надоедает.. река грязная . Плывешь мимо прекрасного отеля Titanik belek. Он конечно de luxe и велеколепен и если брать путевку за мес 6, то цена будет на него как и в этот в сезон.. пляж песок.. очень накопляется. Еда: каждый день бургеры с соевым мясом . По алкоголю все отрава. Делать коктейли не умеют. Импортная есть только водка, виски и мартини и только в лобби баре, который для удобства находится на 2 этаже и заходить туда можно только в сухой одежде, очередь жесть ( все для нашего удобства). Само море шикарное! Чистое, небольшие волны- конечно с природой не поспоришь. За море 5 +, но не отелю. В отеле давали мороженное и делали лепешки с сыром днем- вот это вкусно!! Далее анимация.. это еще один огромный минус.. я б сказала ее нет!! Это просто сбор самодеятельности. Пишу чистую правду! В прошлом году была в мармарисе в orka lotus beach и там было в 100 раз лучше!! Туда вот советую.. но этот.. ни за что туда не летите!! Контингент: в основном Украина старшего поколения, Казахстан и Молдовия... Люди! Всем хорошего отдыха не в этом отеле!!

  • нет
  • все в отзыве
Added: 18.07.2018 14:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Вера, вы действительно правы, что положительные отзывы пишут сами сотрудники;)
Все ваши слова абсолютная правда, к сожалению:(((
Жаль, что ваш отдых был испорчен, как и наш;(
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вера
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 868