АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1106 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 17.07.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бывает лучше,но реже.)

Translate

Здравствуйте, постараюсь кратко и объективно.

Заселение быстро без особого промедления, карточки заполнены ,остаётся только вписать Фамилии.

По номеру, мебель старая из массива дуба, видимо когда-то все открывалось и работало теперь нет,приходится делать усилия для того чтобы открыть ящик или раздвижные двери.

На верхних этажах где нет крыши в лоджии прилетают голуби и гадят на одежду ,которая сушиться,это не претензии , просто информация.))

Звукоизоляция стен плохая,но с соседями повезло так что не мешало.

Смена постельного белья за 10 дней 1 раз.

Не понятно для чего крайне не удобная смена полотенец забирают в 10 приносят в 15-00,т.е получается когда они больше всего нужны , после пляжа их нет.

Пляж большой ухоженный,с лежаками проблемы не было,пару раз не хватало покрывал( они же полотенце) пользовались своим из дома.Минус нет бара на пляже,а до ближайшего идти по жаре не особо хотелось,но после 11 июля он почему-то заработал)),что мешало так сделать сразу?

Питание хорошее, понравилось и отсутствие очередей,а вот официанты явно не успевают,если идти вторым заходом ,то 90%столов будут с грязными скатертями ,салфетками и посудой, несколько раз приходилось самому брать вино и обслуживать себя самостоятельно т.к со стороны обслуживающего персонала после 15 мин ожидания и призывов никакой реакции.(

Анимация- не видел.),в соседнем Соль она активнее,но нам это и не нужно было.

Бонус от отеля на день рождения,не получил, запрос делал через топ хотел.(,и в карточке была дата рождения.

Парам с детьми и колясками будет не легко передвигаться т.к пандусы на лестницах отсутствуют, свободно перебраться к морю не используя физическую силу не получится.

Не смотря на минусы могу рекомендовать этот отель,отдых нам понравился,а если устранить недостатки,то это будет уже 5 ка.)

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 17.07.2018 17:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Thanks a lot
Александр, спасибо за ваш отзыв и конструктивные замечания.
Мы внимательно отслеживаем все отзывы и стараемся исправить сервис к лучшему. Коллектив Новостар Хотелс просит прощения, что с ваш день рождения не был отмечен отелем. Мы проверили на каком этапе произошла накладка. Со своей стороны обещаем комплимент от отеля в ваш следующий приезд. Надеемся увидеть вас снова.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
А можно передать в Санкт-Петербург комплимент,или в следующий раз получить два комплимента?)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (163) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Alexander Pelin
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 2 518