АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1175 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
18.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель городского типа

Translate

Летала с подругой и детьми (по 7 лет). Общее впечатление об отеле хорошее. Для городского отеля Tac Premier Hotel and Spa очень удобен по расположению. Пляж Клеопатра (красивая голубая лагуна с крупным жёлтым песком) в шаговой доступности - три минуты пешком от отеля, в 20 минутах ходьбы - центр города Аланья с магазинами, кафе, клубами, барами, караоке, а также основными достопримечательностями города. Город достаточно большой и красивый. Живет и днем и ночью. Каждый в нем найдет себе занятие по душе, равнодушным от него не останется и привезет хорошие впечатления об отпуске.

Привезли в отель нас к обеду, заполнили необходимые документы и остались ждать время заселения (14:00). В отеле в течение дня работает русскоговорящая девушка Александра. Она весь отпуск помогала решать возникающие вопросы как по поводу проживания в отеле, так и советом, к примеру, какой супермаркет стоит посетить и прочее. Очень отзывчивая и приятная, ей отдельная благодарность! Остальной персонал не говорит на русском, не беря во внимание общие слова, которые не особо помогут решить возникшие проблемы туриста в отеле. Но для нас это не ново и абсолютно нормально - английский язык еще никого не подводил (немецкий также очень популярен). На момент нашего отпуска основная масса туристов - это немцы, турки, не так много русских.

Тем временем, пока ждали время заселения, мы сходили в ресторан покушать, затем пошли знакомиться со спа-центром, нас проводили, все рассказали (там на ресепшн есть русскоговорящая сотрудница Татьяна), записались на программу. Что касается массажа - нам сделали хорошую скидку, причем во время двухчасовой программы спа-центр бесплатно оказал услуги для наших детей, чем они остались не менее довольны, чем мы. Все прошло прекрасно, превзошло ожидания, рекомендую.

Пришло время заселения. Изначально я оплачивала Standart room, но по каким-то соображениям нас решили поселить в Promo room. Номер оказался очень маленьким, что сразу бросилось в глаза, но я не привередлива и решила промолчать, т.к. комната необходима только для сна и гигиенических процедур. Когда стала распаковывать чемодан сына - поняла, что стоит отказаться от номера, поскольку вошли только его вещи в шкаф, а моих в три раза больше, к тому же сами чемоданы некуда спрятать.. Спустилась на ресепшн и администраторы любезно заменили мне комнату на более просторную. Но и тут, отпустив сотрудника, я не проверила пригодность сантехники и тд.. оказалось, что в туалете бачок не держит воду, вернулась с просьбой помочь-мне охотно отозвались и пошли устранять проблему, но, к сожалению, устранить проблему не удалось и в ответ только пожали плечами. Просив новый номер в очередной раз, поскольку с ребенком в номере с данной проблемой трудно даже одну ночь проводить, сотрудники пожали плечами и сказали переговорить с Александрой. Не раздумывая я обратилась к ней, объяснив проблему, и вместе мы пошли на ресепшн снова с моим актуальным на день приезда вопросом))) Все-таки,нам согласились вновь пойти навстречу и предложили последний номер с условием, если он не устраивает, то мы остаемся в том и на утро нам обязательно заменят комнату. Но, к счастью, на третий раз нам повезло - номер был еще более просторным, балкон выходил на дорогу откуда открывались прекрасные виды на гору слева и на море справа. Все работало, мы остались довольны.

Уборка производилась в номере ежедневно, за две недели меняли белье раза три, полотенца меняли через день или раз в три дня (точно не помню). Все приветливые, приятные.

Что касается питания. Оно достаточно разнообразное и вкусное, ничего добавлять не хочется. Фрукты, овощи, салаты, мясо в разном виде, супчики, пирожные - всего хватало на завтрак, обед, полдник и ужин.

Днем у бассейна немного развлекают людей играми аниматоры, вечерами небольшие представления + минут 15 мини-диско после ужина - анимация работает, что для отелей городского типа не особо свойственно. Вечерами вывозят желающих туристов на диско-тур (трансфер до клуба и обратно + один коктейль) стоимость 10 долларов. Также вечером работает при отеле кальян-бар, любители могут насладиться им не выходя из отеля.

В заключение скажу - отель хороший, рекомендую. Содержит в себе основной минимум всех необходимых удобств для туриста. Доброжелательный и отзывчивый персонал, что не может не радовать. По личным впечатлениям - туда хочется вернуться.

All media files - 37 Photos from hoteliers - 37 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • питание
  • анимация
  • отзывчивый персонал
  • интернет
Added: 17.07.2018 15:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Наталья
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2017
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 140
  • Comments: 6
  • Readership: 26 436