АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2018
06.07.18 - 13.07.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск был УЖАСНЫЙ.

Translate

Доброе время суток, хочу поделиться своей поездкой в отель Club Sun Heaven Bird Beach он со всем не 4* а 3* (в номере прочитали брошюрку, на которой написано что отель с 2018 года 3*), но на мой взгляд это тяжело назвать даже 3*, я бы не дала не одной звезды!!!!!

Отдыхали (если это можно так назвать) муж, я, и ребенок 8лет

Приехали мы в отель были сразу в шоке ужасная вонь при самом в ходе на территорию отеля, привходе находиться бар от вони глаза могут повылетать из орбит. Мы прошли на ресепшен нас заселили быстро, так как нас привезли в 22:00, мы получили ключь.поднялись в номер был 404.

Номер

В номере работала все нормально -кондиционер, туалет, душ, (как работал фен не знаю, так как у меня был свой). В номере убираться плохо, все что я увидела после их ней уборки, что были заправленные кровати, протертый пол, и вынесен мусор (разводы как были на зеркале так и остались, песок под ногами). За неделю я увидала только 3-х женщин которые убираются.

Территория

Территории вообще нет. Маленький бар с ужасным запахом в котором есть напитки с 11-13 если типо пицца, ресепшен маленький в котором еле еле работает кондиционер не успевает охлаждаться из за того что открыты двери. Маленькая игровая комната для детей, и бассейн один взрослый с горкой, один детский возле бассейнов есть бар в котором только напитки. Больше на территории нет нечего.

Столовая

Столовая очень очень маленькая, первые пол часа очередь, а потом почти нет нечего, повора не успевают выносить так как от жадности все хватает, что потом не доедают. Еда однообразная обычно все в масле и подгорелое) из фруктов были арбуз каждый день (завтрак,обед,ужен), пару раз слива (через раз попадалась сладкая) один раз дыня (жесткая не очень вкусная), виноград (с косточками), абрикос (вырви глаз, кислый и жесткий), напитки алкогольные - виски кола, ром, пиво и вино (я не пию, но муж сказал пить не возможно). Обычные напитки- кола, спрайт, кофе, чай, и вода из кулера - с каким то привкусом. (Поэтому пиво, и воду мы покупали в магазине рядом с отелем)

Море

Море находиться через дорогу.

Такого ужасного моря я ещё не видела, под лежаками песок, подходишь к морю и там сюрприз - камни, в воду не зайдёшь с голыми ногами так как можно порезаться или сломать ноги, так как больно наступать на них и ещё не видно куда наступаешь так как возле берега сильные волны которые сбивают с ног. Само море в огромных булыжниках (я даже не знаю как правильно это назвать, огромное камни покрытиях илом, на которых можно поскользнуться, и тяжело удержать урновесие) в одном месте есть песок (так проходит водная гимнастика, на против диджея). Поэтому в воду только в обуви. Полотенце можно взять на ресепшене за предоплату 5$ За одно полотенце, но что бы его поменять на чистое нужно заплатить 1$ (в конце когда сдаёшь полотенце предоплату возвращают). В 11:30 открывает бар на пляже. Кормят нечего так только все холодное так как они все выкладывают за час где то и всё что было горячее становиться холодным. На пляже проходят игры, гимнастика, раздают мороженое. Можно покататься на водном мотоцикле, банане, парашюте цена начинается от 40$,

Анимация

Анимации в отеле нет, она проходит в соседнем отеле в который можно пройти после 20:00, сначала детям мультики, потом детская дискотека, потом анимация, она у них намолельная, тянет на 3– -, но больше я была в шоке, когда вместе анимации был показ от фабрики шуб!!!

За территорией

В минутах 20 ходьбы и 5 минут на автобусе есть большой торговый центр, в котором привольная игровая детская комнате, много магазинов как вайкики,H&M, стокман и так далее, есть Макдональдс в котором соевые котлеты (есть не возможно). Есть рядом аттракционы, но их скрипы очень пугают.

Отпуск был испорчен очень сильно, еда не вкусная, В напитках нет разнообразия, территории нет, море в камнях и глыбах!!!! Думали раз отель г...., то морем порадемемся но .... увы море ужасное!!!!!

А ещё при выезде заплатили штраф 20$ За то что испачкал ребёнок лекарством постельное белье (которое они даже не попробовали постирать и убедиться что оно отстирается, и предъявили шраф за 10 минут до отправления автобуса, я хотела доказать,что оно отстирается и платить не за что, но нас слушать не кто не стал, налетело 5 человек и заставили платить по хорошему!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • море и сам отель.
Added: 17.07.2018 00:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (290) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 01.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 120