АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 16.07.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный сервис и питание

Translate

Рассказ мой будет долгим, потому что косяк на косяке, простите за сленг. Сервис даже не нулевой, отрицательный!!! Оговорюсь , что в октябре 2017 отдыхали в турецкой "нелюксовой" 5* и есть с чем сравнить!!! Итак ...

Ресторан, так называемый: Ужин с 19.00 до 21.00 за едой очереди нереальные, если Вы пришли на полчаса позже вы и не узнаете, что в 19.00 были роллы (не вкусные), барашек и персики со сливами, все разметается моментально и не пополняется. Был момент когда повар срезал с костей плёнку, даже не мясо, за которым стояла очередь!!! А также, придя на ужин в 20.30 кроме горстки макарон и непонятной турецкой "мешанины" ничего не нашли. Питание однообразное: курица, макароны, картошка фри, отвратительные котлеты из непонятного мяса. Оговорюсь, что говядина и барашка крайне редко и крайне мало! Из фруктов яблоки, груши и арбуз, даже апельсин редкий гость, не говоря о персиках, клубнике и черешне, в Турции в сезон. Постоянные очереди за кофе и чаем. Вместо чайных ложек деревянные палочки. Обслуживание- его нет, как и приборов на столах и салфеток, и долго ходишь в поисках свободного, чистого стола!!! Официантов нет! Только уборщики с грязными корзинами в которые скидывают объедки с соседнего стола пока кушаете! Зрелище отвратительное напрочь отбивающее аппетит((( При нас уборщик спрятал две бутылки в вина в свою корзину и стал закидываться целенаправленно салфетками( после того как муж указал ему на это, к нашему столу стали оказывать повышенное внимание на предмет грязных тарелок и наших потребностей! БИНГО!

Лежаков и зонтов у бассейна крайне мало, не хватает на всех отдыхающих. Ходишь ищешь сам, тащишь сам, никто и внимания на тебя не обратит!!! Люди стелили полотенце на газон ВОРОВСТВО В НОМЕРАХ!!! У нас из сейфа пропали деньги, уборщица после того как мы указали на отсутствие определенной суммы, внимание!!!, вернула их, со словами "убрала же хорошо"!!! Что касается уборки- 3 +, однажды вернувшись в номер не обнаружили шампуня и геля для душа, только 5 тюбиков с лосьоном для тела, купайтесь как хотите!!! Автобус на пляж ходит, да! НО БИТКОМ! Как в час пик в городе! Коктейли в барах отвратительные, не вкусные! Элементарно виски с колой -фуууу! При 90 % Русских в отеле анимация на турецком((( Люди оставляющие положительные отзывы, где Вы??? Общее впечатление от отеля отвратительное, он однозначно не стоит своих денег. Я его не советую, не портите себе долгожданных отпуск! Мы повелись на положительные отзывы, не совершайте наших ошибок!!!

  • номера новые
  • новые номера
  • сервис
  • сервис питание анимация
Added: 16.07.2018 23:21
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 486 characters in the review

Комментарии к отзыву (16)

Useful review
Оооо... Я смотрю,стало еще хуже. Еще немного,отель пошарпается, и все...
В жизни в этот отзыв не поверю. )) Отзыв из серии плохо все. А мы знаем все значит ничего. И зарегаться ради одного отзыва плохого как то странно
Useful review
Yulia. Мне наоборот отзыв кажется наиболее правдоподобным, так как в нём полностью разложено всё по полочкам, а не как те "рукоплескательные" отзывы типа: - "ой, как тут всё отлично, все приветливые, спасибо...." или " какой замечательный отель, всё хорошо, мы туда обязательно вернёмся...." А тут всё подробно описано и указаны конкретные недочёты и упущения сотрудников отеля. Или Вы не заметили конкретики. согласен с этим отзывом на все 100%... Такое придумать не получится, даже человеку с богатым воображением. А Вы перечитайте отзыв и может, увидите указания на конкретные факты...
А что вы так рьяно защищаете автора) Вам может в соседний отель надо, только денег не хватило.
Useful review
Абсолютная неправда, как будто отзыв заказной, чтобы снизить рейтинг отеля. Сами отдыхали с 13-23 июня 2018 года. И ничего общего с этим отзывом нет.
Сколько людей,столько и мнений...хочу сказать этому туристу,кто написал этот отзыв, надо вам ездить в отели сусеси,риксос и т.д.и там вам будет х....отзыв написан специально,видно вы приехали с негативом изначально туда,поэтому все и плохо для вас,я тоже была в этот период там (с разницей в несколько дней) и то,что вы пишете это все не правда!!!! Прежде,чем выбирать отель смотрите и изучайте и не такие, как этот, а выше, я написала какие,хотя думаю и там вы найдете к чему придраться...не портите людям отдых,если вас не устроило что то,но негатив свой не надо выплескивать!!! НЕ ВЕРЬТЕ ДАННОМУ ОТЗЫВУ,ЧУШЬ!!!
И еще...ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СЧИТАЕТСЯ ЛЮКСОВЫМ,а обычная 5,а сейф,если вы не закрыли его,ваши проблемы,как же можно вскрыть сейф,если стоит код на нем? Странно все это как то у вас!!!...впервые читаю такой негатив))))
Отзыв явно заказной или из серии "нам везде плохо".При нас все было отлично и с едой и с лежаками и с автобусом.Воровство в номере?!не верится даже...чтоб из сейфа уборщица залезла и взяла деньги...это не в их интересах,они там за работу держаться.
Для малопосвещённых: каким образом вы попадаете в свой сейф в том случае, когда случайно забыли или неправильно ввели пароль и захлопнули сейф? Каким образом вы его откроете? А вот для этого и существует определённая комбинация цифр, которая позволяет открыть сейф такого типа, независимо от вашего "секретного" цифросочетания... Пусть эта информация пойдёт вам на пользу. И мне самому интересно, чего тут делают люди, которым всё понравилось в отеле...Психология человека такова, что если у него всё произошло великолепно, то он не обращается ни к каким "отзывникам" и сайтам такого типа.И самое интересное, почему у всех кроме десятка слов типа: - "Заказной", ""да на за что не поверю","не согласна ни с чем", "показной"... И люди сами решат кому верить, побывав в этом отеле... А автор этого комментария описала то, что испытала проведя время в этом отеле. Пройдёт ещё немного времени, и тут появится ещё много негативных отзывов... Нельзя это долго скрывать за ширмой негативных отзывов...
Самое интересное, что на другом сайте товарищ, кстати тоже из Белогорода, пишет аналогичный отзыв, только указывая, что отдыхал в июне. А так практически слово в слово. Совпадение? Не думаю :))) Комментарий уж слишком "показной"
Не согласна ни с чем. Ужинать приходили в любое время, стол свободный был всегда - чистый и накрытый. Баранины хватало всем. Если что-то кончилось, то пополнялось тут же, сама была тому свидетелем. Полный автобус был, но не битком набитый и то это было перед обедом. В искренность отзыва не верю, если бы не отдыхала там сама и не видела все своими глазами.
Это мое субъективное мнение, верить или нет личное дело каждого. Но после положительных отзывов, побывав в отеле, делаю вывод, что хвалебные речи в адрес этого отеля и есть липа!!!
А в какой "нелюксовой " пятерке вы отдыхали до этого?
Неужели так испортился отель, в прошлом году еды было столько, что попробовать не успели, лежаков валом, кругом услужливые официанты, тем более, если вы к ним с позитивом. Печально, если это действительно так. Но мне кажется всегда можно найти хорошие моменты, радоваться тому, что вообще есть возможность выехать за границу, а не отдыхать три дня на нашем побережье, где грязь, холодная вода, отвратительное отношение людей, а там все таки отличное море, теплейшая вода, красивая природа.
А нахождение рядом отеля Легенда-так это вообще бонус, в аквапарк платишь только за вход, тогда как другие едут в него, оплачивая приличную сумму за дорогу, масса магазинов, крутые вечерние развлечения. Просто нужно уметь радоваться хорошему, а не искать везде только негатив.
Так этот бонус Легенды, а не Инннвисты, и негатив не во всём описан,а только в перечисленном....Я тоже заметил правду в этом негативном отзыве...
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate
Яна
Russia
Belgorod
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2018
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 455
  • Photos: 0
0 Благодарности