АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
843 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Prestige Garden Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in July 2018
02.07.18 - 13.07.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель отличный, но есть один и большой минус

Translate

Недавно вернулись из этого отеля, отдыхали втроем, нам абсолютно все понравилось, питание отменное - курица, рыба, индейка, очень много свежих овощей и зелени. Отель находится в 5 минутах ходьбы от пляжа. Бассейн чистый, горки небольшие, но нам хватало покататься. Претензий ни к кому из персонала не было абсолютно. Отдыхали мы просто прекрасно все 11 дней, НО перед самым выездом за 10 минут русская женщина с ресепшн, зовут ее Наталья, в грубой форме позвала нас к себе и устроила скандал по поводу ВНИМАНИЕ!! простыней, испачканных медицинским гелем от ожогов и ушибов. Начала орать, разговаривать по-хамски на ТЫ, требовать, чтобы взяли мыло и начали отстирывать простыни, иначе она не выпустит нас из отеля. Постарались объяснить ей, что это всего лишь гель и он отстирывается, но она не унималась, спрашивали, как возместить ей "ущерб", она настаивала именно на том, чтобы мы брали мыло и стирали при ней, что мы конечно-же, отказались делать. Еле-еле выписались из отеля. Именно она испортила нам все настроение от отдыха и впечатление от отеля. Так что если поедете туда - не используйте крема, мази, гели, а то дикая Наталья испортит Вам весь отдых.

  • небольшая территория
  • все понравилось
  • все супер!
  • дикая женщина наталья с ресепшн
Added: 16.07.2018 14:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да, мы тоже столкнулись с Натальей, скажем так, она женщина специфическая, советской закалки, и тоже неприятные ощущения от общения с ней. Но если не будет поводов для трения (испачканные простыни - это ее конек, нам тоже сказала) , и полотенца из номера на пляж при ней не носить, и с претензиями по работе вай фай к ней не обращаться) - то все нормально будет, я думаю - то есть в стандартных ситуациях она вежливая и помогает, правда вначале отправит к отельному гиду, типа это его обязанность туристам помогать. Остальные работники ресепшен приятнейшие люди =) И отель нам очень понравился
Useful review
Ох, скоро туда поедем, будем с ней острожными) Спасибо !
сколько добирались по времени до отеля и что можете сказать про пляж.
Из аэропорта часа полтора, пока всех развозили еще по отелям. Пляж хороший, много разных баров, но не принадлежит отелю, до него идти минут 5. Каждый день на новое место ходили, но необходимо что-то покупать, чтобы занимать лежаки.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 355