АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2018
01.07.18 - 16.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Подробный отзыв.

Translate

Здравствуйте, уважаемые туристы. Очень захотелось написать подробный отзыв по данному отелю. Мы отдыхали большой и дружной компанией с 2 по 14 июля. Отель брали в июне, компания большая (11 человек). Выбор был сложный в связи с разгаром сезона. Почитали отзывы , почти все были восторженные, купили и радостно поехали в надежде прекрасно отдохнуть в гостеприимной Турции. Дорогая дальняя ( автобус 3.5 часа), ну это и понятно, ведь Аланья- дальний регион. Приехали в 10.30. Сразу пошли на поздний завтрак ( не густо, но ничего, все перекусили). Мы заняли в общей сложности 4 номера. Друзьям с маленьким ребенком номер любезно предоставили часов в 12. Остальным пришлось ждать. Но мы и к этому повороту были готовы. Вещи свои погрузили в комнату хранения, переоделись в купальники и отправились на пляж. И тут началась полоса нашего удивления! Заход в море просто отсутствует, есть маленькая полоска ( метра в 3), где нет камней, но и она находится вблизи раздела пантоном с соседним пляжем, того и гляди, тебя ударит волнами о железные основы пирса. На соседнем пляже история лучше, но это мусульманский отель и оттуда периодически выгоняют посторонних. По сути, купаться (без вероятного вреда здоровью) можно только с пирса. Теперь пирс....Никакой дорожки не выстелено (хотя во всех соседних отелях они лежат). Единственное - старый ковер по середине места, откуда прыгают и спускаются. Выходя из моря, многие плюют и СМОРКАЮТСЯ на этот ковер, так что ходить по нему ,мягко говоря, неприятно. Лестница в море ужасно ржавая, с полусломанными ступеньками, покрытая до определенного момента непонятной слизью и зеленым налетом (от морской воды, конечно, но хотелось бы, чтобы лестницу хоть иногда чистили). Доски стареют ( такое количество ног по ним ходят), соответственно - получите занозы в ноги!!!! А также скользкие тапки - падай при спуске!!! Сам пляж - отсутствие тентов, стоят плетеные зонтики . Они вообще не защищают от солнца, просто вообще! Если стоять лицом к морю, то отели справа имеют тенты, а отели слева зонтики. Вероятно Дизалия и есть этот раздел. Справедливости ради скажу, что есть дополнительные зонтики, их выдает бич бой, но их мало! Поэтому мы все время были на пирсе, зонтики там можно подвинуть и соответственно укрыться от солнца. Теперь бич бой , оооо , отдельная тема. Товарищ этот ,вероятно, в той жизни был матрасом и знает, как тяжко лежать под людьми, поэтому он орлиным взором бдит, чтобы нигде не остался свободный матрас!!!! Постоянно их уносит в свой домик! Сложилось полное ощущение, что его задача не принести, а унести матрас!!!! Мы с ним в начале отдыха немного поругались. В ветер он пытался закрыть зонты у детей! И даже вызвал менеджера Мерием из отеля! На наши вопросы о том, почему закрывают зонт в разгар солнца...получили ответ : ветер и у нас такие правила! Ничего, что ни один отель такой фигней не страдает, все по сторонам под зонтами, а вот Дизалия боится ветра. Компания у нас большая, дружная, мы "навалились" и отстояли возможность лежать под палящим солнцем под зонтами!!! Ура!!! После этого бич бой резко полюбил нас. И с ним и матрасами у нас проблем не было! Теперь номера в отеле. Все чисто, прилично, НО в туалетной комнате полностью отсутствует принудительная вентиляция , так что...если вы справили нужду, приготовтесь к ароматам или бегом бегите на пляж. Кстати, с вентиляцией в этом отеле вообще проблема. К вечеру набирается запах приготовленной еды и, простите, мусорки. Утром этот запах тоже есть, но меньше. Чем выше, тем хуже (у нас был 4 этаж). Очень неприятно спать! Потом я догадалась и подтыкала дырку под дверью на ночь. Дверь балкона нараспашку и спать можно! Уборка не очень. В первый же день ( внимание) ,при заселении, мы испортили новый купальник. Постирали его с моря и положили отжатый у раковины, а там от предыдущих гостей осталось что- то намазанное красное! И все. Розовые плавки отправились в помойку! Не удалось отстирать красные пятна. Так убрали нам номер при заселении. По традиции волосы (чужие ) на полу и под зеркалом в номере пудра от рахат лукума (как с ней заселились, так и сдали номер с ней же). Сначала я оставляла чаевые уборщицам, но потом перестала. Разницы нет никакой. Воду в бутылке ,если не спрятали, не получите новую! Теперь ресторан. Уборка там просто вне комментариев! Перед тобой переворачивают скатерку грязную на изнанку(не всегда эта изнанка чище), метелочкой сметают грязь и все - садись, пожалуйста, кушать. Скатерки одного цвета, поэтому мы вообще не поняли, стирают ли их. Часто попадались прожженные с дырками....Посуду моют плохо, ножи и вилки с жирным налетом.

Продолжаю, извините. Питание в целом хорошее, голодным просто невозможно остаться, но все однообразно. В отеле великолепный кондитер! А вот с фруктами беда. Но и эту проблему мы решили. Прямо перед отелем палатка с фруктами, правее в рядах с одеждой тоже есть лоточек с дядькой болгарином, у которого хорошие фрукты и еще и дешевле.Покупайте! В северных регионах нет такой вкусной черешни, клубники, инжира! Нас в ресторане обслуживал веселый мальчик, который постоянно пел. Очень он понравился, оставляли чаевые. Нам мелочь, ему приятно. Наблюдали картину, как девочка с косичкой из официантов вымыла руки под кулером в ресторане и вытерла их о передничек. Ну неприятно! В барах часто давали пластиковые стаканы с запахом пива, и не только на пляже, но и в лобби!!!! Поэтому вопрос : а моют ли их вообще? Пользовались бумажными стаканчиками. Но и тут проблема! Они есть не всегда! Смена полотенец - неудобное время для людей с 10 до 11 и с 16 до 17! Тоже применились, пробежка с моря до отеля - спорт. В отеле отсутствует бутилированная вода, для нас это минус!!!! Она есть только двухлитровой бутылкой в номере при уборке! Интернет приличный, раздается на каждую комнату. Но...как только мы сдали номер в 12.00 (а уезжали в 15.00), нам его отрубили! Такой последний привет Дизалии своим гостям. Самый ужас, что наша компания подцепила ротавирус и мы по очереди, комнатами, имели все прелести этого заболевания! Оооочень неприятно! в бассейнах вероятно эта гадость и плавает. угораздило нас покупаться в них пару раз. Наблюдали картину, как закрывали большой бассейн и хлорировали его полдня! А потом мальчик в резиновых сапогах по колено мыл шваброй пол вокруг него и отпаривал все кипятком! Это было один раз! В других отелях бассейны чистят специальными пылесосами. Здесь мы такого не видели. В отеле есть комарики - берите фумигаторы. Анимация приличная. Ребята стараются. Лаша (спасибо ему) иногда играет на фортепиано и поет! Приятно! Представитель Коралла Ольга - хамоватая молодая девочка, которая в принципе озадачена только продажей экскурсий. Остались от нее самые неприятные впечатления. Ну а здороваться со своими туристами ее никто не научил. Потому отели так и относятся к туристам, что наши претензии никому неинтересны. Со всеми своими вопросами мы подходили в Мериам. Это менеджер. Мы долго с ней беседовали...но весьма вежливо получили ответ : такова концепция отеля и вы заплатили мало денег за наш отель эконом класса! Повторюсь, что кроме русской Ольги нам никто не грубил! Но вежливо, очень вежливо дали понять : приехали - миритесь с проблемами. Если что, мне на двоих 13 ночей один взрослый и один ребенок 14 лет обошлось в 120 тысяч. Мы не брали экскурсии после того, что услышали от Ольги, принципиально! Поехали сами на фуникулер в крепость в Аланьи. Очень комфортно, нам везде помогали гостеприимные турки. Вежливо и радостно все нам объясняли. Только ооочень жарко. Ездили утром . В 9 вышли. В 12.30 вернулись. Резюмирую. Мы хорошо отдохнули ТОЛЬКО потому, что у нас веселая и дружная компания. Руководству отеля ЕСТЬ на чем поработать! Сами мы просто никогда не вернемся в этот отель. И никому его не порекомендуем. Если вы еще не купили тур, то подумайте хорошенько. Ну а если уже купили сюда, не отчаивайтесь, учтите отзывы людей. Написала такой подробный отзыв потому, что были только хвалебные на сайте и мы сииильно удивились реалиям. Всем удачного отдыха.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • приличные номера
  • пляж. сервис в ресторане. отсутствие принудительной вентиляции
Added: 16.07.2018 08:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 983 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 4 381