АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 25.06.18
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Что Вы ждете от 2х дневного отдыха за 24 000 рублей...

Translate

Что Вы ждете от 2х дневного отдыха за 24 000 рублей???

Верно.., не ждите ни чего особенно и не испортите себе настроение. Не придирайтесь к мелочам, типа:

- Почему у всех на балконах (даже в стандартах) есть стульчик, а у меня в люксе нету...

- Не удивляйтесь почему в день заселения, дабы уточнить какие-либо моменты Вы не смогли дозвониться в отель на протяжении 6-7 часов!!!

- Потом не расстраиваетесь что в бассейне от Вас потребуют одеть шапочки, тапочки или купить их (ведь ни кто не предупреждал Вас заранее)...

- Когда вы попробуете одеть тапочки, (которые Вы так же не взяли так как они должны быть в номерах категории "Люкс") сильно удивитесь что они не налезли на 36 размер ноги жены и на 43 мой тоже ну ни как....

- То что из фонтана воняет дохлой рыбой или откуда в номере пауки после уборки!?

- Куда вдруг пропадет второй ключ от номера (его забрала горничная) и почему убрали мусорные пакеты из ведер, но не поставила новые;

- Пиво купить на шведке разливное нельзя, но можно сходить за ним и купить его везде в остальных местах;

- Детей будет огромное количество, и, если Вы без них, то готовьтесь к постоянному "Детсаду" в "Артеке";

- Вырванная лестница в бассейн может не кисло приложить Вас или Вашего ребенка, но техников в отеле видимо нет... Потому что после замечания в первый вечер, прошло еще 2 дня и уезжая ситуация не изменилась...

Выводы? Яхонты я любил, когда они еще только открывались я был, потом несколько раз в составе групп, бывал и в Ногинске, отель по питанию ставили в пример другим, но не сегодня. Что-то изменилось.

Плохой управляющий, отсутствие технической службы, бестолковая управляющая компания или попросту не повезло?!

В целом отдых нормальный, недоработки есть везде и всегда...

  • сосновый бор
  • есть бассейн
  • гамаки по территории
  • неплохо кормят
  • лес
  • территория
  • не дозвонитья в отель!
  • в бассейне нужны шапочки?!
  • цена не соответствует качеству
  • местами разруха
Added: 16.07.2018 07:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте, Алексей!

Мы благодарим Вас за отзыв, он передан Руководству отеля. Нам важно мнение каждого клиента. Сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Описанные детали не являются для нас нормой и в ближайшее время мы устраним недочеты отеля. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации и провести внутреннюю проверку. Будем благодарны, если Вы напишите нам на почту roman.konnov@tarusa.yahonty.ru, даты заезда и контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами.

С уважением, Роман Коннов, руководитель службы приема и размещения Яхонты Таруса."
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (223) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Алексей Серпухов
Russia
Serpukhov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2012
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 21
  • Readership: 14 526