Отдыхали в этом отеле в июле с друзьями и детьми. И точно можем сказать в этот отель никогда не вернемся и никому не советуем. Читали отзывы перед покупкой тура в этот отель,приехали и ужаснулись. Оценка очень завышена. Сервис ужасный....хуже не встречали нигде. Начну с ресепшена и лобби. На ресепшене не найти воды. Только в определленые часы, можно встретить прохладительные напитки ("сок"). Утром и вечером, а тем более ночью их нет. Их можно взять в лобби. Но и тут проблема - очередь и хамоватые бармены. В лобби баре очень грязные столы. Убирают...а тем более протирают крайне редко. Официанты не обслуживают. Очереди-это отдельная история этого отеля....они везде...в барах...в ресторанах..... В ресторане обслуживание нулевое, приборы, стаканы воду все приходится искать самим....самооблуживание полное. Если прийти чуть позже открытия ресторана, то найти свободный, чистый, сервированный стол практически нет шансов. Только в конце "ресторана". Решили прийти на ужин позже в 20.30, чтобы не стоять в очередях (ужин до 21.00) очереди были те же, еду при тебе начинают убирать. Если блюда закончились, то не все блюда пополняют. Например- креветки. Видели их только за соседним столом (пришли ближе к 20:00). Теперь пляж и море. В первые три дня не море - а болото. Все в водорослях. Несколько дней оно было - прерасное, теплое, чистое. ИЗ чего следует, все соседние отели у нас на пляже. Сам пляж очень грязный. Окурки,трубочки,стаканы везде. Никто не чистит и не убирает. И даже утром встречает картина - грязные столы с тарелками и стаканами, со вчерашней едой.

Что еще удивило,если ребенок захочет попить сок , ему придется выстоять очередь, со всеми желающими выпить алкоголь. Автоматов, в свободном доступе нет, кроме холодного льда. Алкоголь неплохой, но и здесь проблема, он постоянно заканчивается. И его может не быть день, два. Например шампанское. Импортный алкоголь наливают к удивлению не всем. Наблюдали картину перед нами мужчине сказали Chivas закончился, а следующему после нас достали из под стола и налили. Фруктов много. Отель новый. Номера хорошие, но не Все. В первый день нас засели в номер с видом на сад. Ужасно пахло канализацией. На следущий день переселили в номер с видом на соседние отель. Номер хороший. Уборка ужасная. Полы ни разу за 10 дней не мыли. Постель не меняли. Меняли только полотенца.

Все остальное это уровень отеля 3*