АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 15.07.18
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все хорошо бы, но....

Translate

Отдыхали в отеле 14 дней, семьей ( 2 взрослых и 3 ребёнка) 2 комнатный номер на 3 этаже. Тесноватенько конечно, но главное не удобство это кондиционер в 1 комнате, во второй было оочень душно.В принципе все остальное достаточно прилично, мы ехали не на ремонт смотреть, а отдыхать. Аниматоры старались организовать досуг, все конечно не очень профессионально, но занятие найти можно, детей все устраивало! Питание: голодными мы не были, но 14 дней одно и то же меню -/+ 1,2 блюда. С супами беда! Пюре порошковое, 1 вид компота. Шампанское только на обед , вино белое, красное ( сухое) , настойка, водка. Все! Коньяков мы никаких не видели! И главное!!! В промежуточном питании в столовой дают коктейли. Работники скрываютют это как могут! Я выяснила этот вопрос, только отправив запрос на официальный сайт! Бассейн замечательный , чистенький, территория большая, требующая рук, но не все сразу....

  • бассейн
  • территория
  • детская анимация
  • маленькие номера
  • однообразное меню
Added: 15.07.2018 21:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. Нам очень жаль, что некоторые минусы испортили Ваше впечатление об отдыхе, но давайте разберемся по пунктам:
Наши работники не скрывают алкоголь на промежуточном питании, да и как это возможно скрыть, если в баре крупными буквами висит объявление и стоят кувшины с коктейлями. У нас и не может быть такой цели.
Пюре: не порошковое. Уточните, на основании чего Вы сделали такой вывод? Мы готовим только натуральное пюре.
Наши комнаты, действительно, не большие и мы также этого не скрываем.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для двухнедельного отдыха - мы надеемся, что мы сможем исправить то, что в наших силах и повысить качество наших услуг.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
1670409
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 260