АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2657 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 15.07.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный заход в море!! Ужасный трансфер до моря!!!

Translate

Мы были в отеле с семьей 2 недели в июле 2018. Отель неплохой.

Питание: на твердую хорошую 4. Очень острой еды (как писали ранее ) не было. Вкусные супы. Мой ребенок, которого не заставишь есть суп, говорил , что вкусно. Мне все понравилось. Единственное так и не поняла про апельсиновый фреш по утрам, он оказался концентрированным нектаром) а позиционируется как фреш)

Персонал: Очень доброжелательный персонал на ресепшене ( все молодцы)) всегда помогали. Официанты девушки 2 какие то злые( одна такая невысокого роста, плотного телосложения, которая работает на веранде сразу при выходе из ресторана к бассейну) Всегда куда то бежит, очень недоброжелательна, если обратиться, никогда не подойдет, ничего не предложит. Мы старались никогда не садиться, где она обслуживает. Вторая самая высокая худая и длинная, в конце ресторана работает. Всегда с недовольным лицом. Тоже к ней старались не садиться. все равно она никогда не подходила) Остальные все ребята молодцы!!

Пляж. Только из-за ужасного захода в море я не рекомендую этот отель. Самый худший заход в море который я только видела!!!!. и это по всей береговой полосе .Первый день на море обернулся разодранными в кровь ногами у меня и ребенка. Как раз были очень сильные волны(здесь не редкость) и волна просто сбила с ног и протащила по острым камням под водой. Все это долго заживало, купаться было больно, раны щипали.Потом вроде привыкли, волны поутихли. Но факт остается фактом - очень резкий обрыв при заходе. в море не заходишь, а скатываешься в глубину по острым камням . Поскольку через 2 шага уже по горло, все люди плавают близко друг к другу у берега. Короче заход в море - это один из самых отрицательных факторов.

Трансфер на пляж Я такого безобразия никогда не видела. Трансфер в час пик в безумную жару ходит раз в полчаса, и даже если сразу забьется полный автобус -он будет стоять и ждать полчаса. Потому что так положено!!! Чего ждать?? если он и так полный , много маленьких детей и сидеть в этой душегубке очень сложно((( Наверное экономят бензин(( В результате нервы у людей не выдерживали, многие уходили ,детей выводили и шли обратно в отель или жаловаться ( как мы например) , но ситуацию это к сожалению не изменило((( Такое ощущение , что водители приходят на работу , чтобы кофе попить , мороженое поесть и потрещать с коллегами, в телефоне посидеть, а мы их очень сильно отвлекаем от этого. Произошел очень забавный случай, весь автобус просто ржал над пожилым водителем. Автобус забился под завязку и мы все очень просили его поехать, водитель кивал головой и продолжал сидеть в телефоне и так несколько раз) Когда он наконец тронулся и проехав 2 метра резко остановился , взял опять в руки телефон и стал там копаться ))) все просто уже смеялись над этой тупизной и безалаберностью((

Спасатель на пляже: мы русские его называли счастливчик и тайно завидовали ему)))) все над ним прикалывались, потому что его никогда не было на рабочем месте . Он только проводил время в баре, постоянно что-то ел, пил,болтал с коллегами. Изредка подходил к вышке , ставил красный флаг, что купание запрещено или под вашу ответственность и опять шел в бар))) Как раз в соседнем отеле Альва Донна в начале июля утонул мужчина >Там наверное такой же спасатель был(((

Во всем остальном отель хороший, но из-за плохого захода в море и изнуряющего трансфера мы сюда не вернемся и никому не посоветуем(

PS: прочитала в предыдущих постах по поводу коктейлей . Лично на моем опыте замечено , что когда отправляешь мужчин за коктейлем дают какую то фигню, то сахар в мохито не положат , то еще что нибудь. Надо девушкам ходить самим, тогда все вроде вкусно)) И если сразу хотите вкусный мохито, надо просить Мохито спрайт, потому что они , если так не скажешь, наливают содовую. Ну это опять же на любителя

Added: 15.07.2018 18:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Юлия,добрый день!

Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .

Мы детально изучили и взяли на заметку все указанные Вами минусы и плюсы.
Наши сотрудники всеми усилиями и стараниями делают все чтобы Вы наши дорогие гости провели не забываемый,комфортный и приятный отдых в нашем отеле! Мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг.

Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова у нас в гостях !

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Представитель отеля.
Уважаемая Юлия,добрый день!

Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .

Мы детально изучили и взяли на заметку все указанные Вами минусы и плюсы.
Наши сотрудники всеми усилиями и стараниями делают все чтобы Вы наши дорогие гости провели не забываемый,комфортный и приятный отдых в нашем отеле! Мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг.

Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова у нас в гостях !

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Представитель отеля.
Подскажите пожалуйста могу ли я проверить бронироние номера на сентябрь 2018г.
У отеля есть электронная почта? Как можно связаться с администрацией?
Уважаемый Виталий Федоров, добрый день!

Просим прощение за поздний ответ,на все вопросы пытаемся ответить во время но к сожалению из за технических проблем иногда можем ответить позднее.

Мы проверили Вашу резервацию,бронь в системе имеется.

Если будут дополнительные вопросы пишите всегда будем рады ответить.

Заранее желаем Вам хорошего и приятного отдыха!

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Руководство отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 7 191