АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1005 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 15.07.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Мы в отеле. Сейчас 11.20. Сидим ждём номер с 8.00. Обещали...

Translate

Мы в отеле. Сейчас 11.20. Сидим ждём номер с 8.00. Обещали заселить к 14.00 ( check in). Обеспечили номерами уже третью волну приезжающих в отель. Страшно представить какой номер готовят для нас. Да, если заселяют к 14.00 не рассчитывайте на завтрак, он платный. 15 евро с человека.

  • не вижу
  • не вижу
Added: 15.07.2018 11:40
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, уважаемая Светлана.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за отзыв, оставленный на сайте.
Мы искренне сожалеем, что Вы не были проинформированы о времени заселения в отель. По международным стандартам это действительно 14:00. Возможно также более раннее заселение при наличии свободных номеров нужной категории.
Завтрак в первый день действительно в стоимость не входит, т.к. Ваш отдых начинается с момента заселения (т.е. с 14:00) и продолжается до дня выселения (до 12:00). Т.е. в день выселения в стоимость размещения завтрак входит, а ужин уже не входит.
Мы искренне надеемся, что отдых в нашем отеле сгладит негативное впечатление от ожидания размещения.
Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Atrium в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Atrium в России
Светлана, а Вы что первый раз прибывает в отель и не знаете что заселение в 14, освобождение в 12, хотите ранее надо было оформлять ранний заезд ну или поздний выезд, да и к хорошим людям у сотрудников отелей и отношение другом, мне отели сами предлагали позавтракать после дороги в ожидании номера и про деньги речи не было. Ну и ставить такие оценки отелю только за общие правила заселения, смешно и не красиво. Проще надо быть и к Вам потянуться люди.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (157) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 265
  • Photos: 3
0 Благодарности