за последние 30 дней
Определенно проблемы с сервисом
Добрый день ! Отдыхала в отеле с 28.06 по 07.07.2018 с двумя детьми.
Заселение прошло ужасно. Приехали около 3 часов ночи, уставшие от перелета компанией Россия ( вылет был задержан на несколько часов). Дали ключи от номера 7.., хотя очень просила с детьми поселить пониже, поближе к ресторану и главному бассейну. Пришли в номер, хотели отдохнуть и поспать. Номер оказался не убран от предыдущих отдыхающих!!! На кроватях застелено старое грязное белье и не было полотенец.Не работал кондиционер вообще!
Прилегли до утра так. В 7 часов пошла просить менять номер. Сказали, свободных номеров нет. Мол, придите завтра.
Полотенца по многочисленным просьбам принесли к вечеру на второй день. Номер другой так и не дали. Кондиционер не починили.
Уборка за 8 дней была только 1 раз. И то только в ванной комнате. Воды горячей не было практически никогда. Один день не было вообще никакой. В номере много комаров. Берите фумигатор. Или его можно приобрести в магазинчике на территории отеля.
По питанию все нормально, голодными не были. Ничем не отравились.
Море в шторм не очень чистое. Лежаков в 9 утра свободных никогда не заставали.
Уходили плавать к пещерам (налево от нашего пляжа).
Ступеньки к пляжу напрягали, т.к.было жарко.
Видела часто,как мучаются пожилые люди. Автобуса многие дождаться не могли.
В целом отель можно оценить на "3". Деньги заплатили не маленькие.
Отель к отдыху не рекомендую.
P.S.В этом отеле два года назад отдыхали мои родственники. За это время все изменилось в худшую сторону.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}