за последние 30 дней
Размещение в отель УЖАСНОЕ!!!В остальном понравилось)))
Доброго всем времени суток.
Только вернулись из отеля и решила написать отзыв может кому-то будет полезен.
Отдыхали в отеле в июле 2018 года.Покупали путёвку у Анекса бронировали виллу.
ПЕРЕЛЁТ: летели в Измир авиакомпанией Nordwind вылетали из МСК в 03.15 всё прошло вовремя без задержек прилетели в Измир в 8.15 забрали чемоданы и поехали в отель,по пути заезжали в 3 отеля развозя туристов дорога заняла 2.30 часа
.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали в отель около 10.30 сразу одели браслеты и отправили на завтрак.На ресепшене встретил русскоговорящий молодой человек и пообещал что разместит в хороший номер я ему рассказала что 2 раза списывалось с представителем отеля и просила разместить в хорошей номер на что получила ответ от представителя отеля "Ваш отдых пройдёт замечательно не переживайте!"Молодой человек на ресепшене сделал на меня круглые глаза и сказал что впервые слышит.Придя после завтрака нас отвезли в виллу пока везли поняли что везут в самую дальнюю часть территории рядом с общим корпусом.но подумали не беда пройдёмся.Когда вошли в виллу и зашли на балкон были в ШОКЕ...)))Напротив нас располагалось помещение для уборщиц где они с утра привозили свои тележки заполняли всем необходимым курили,вели разговоры друг с другом и т.д. А слева был забор и конец территории!После увиденного пришли на ресепшен и попросили того же русскоговорящего молодого человека поменять нам номер на что он ответил категорическим отказом на нашу просьбу переселить нас в нормальную виллу хотя бы через день или 2)))МЫ БЫЛИ В ШОКЕ)))Придя в виллу которая как и другие состояла из 4 номеров выяснили что проживаем в этой вилле мы одни а другие 3 номера пустые...К вечеру в соседний номер поселили семью как выяснили позже они оплачивали общий корпус а их разместили в виллу денег они не давали.
Так дальше мы и жили 2 семьи в 2 номерах а другие два номера оставались свободные.Была попытка посели немцев на третий день нашего отдыха час в 4 утра их привезли в виллу в которой мы жили и что тут началось как только они вышли на балкон и увидели куда их разместили как они начали ОРАТЬ...КАК ОНИ ОРАЛИ)))Их уговорили остаться до 8 утра а в 8.30 переселили в нормальную виллу.
На следующий день была встреча с представителем Анекса девушка Евгения когда мы обратились к ней с просьбой переселить нас хоть через день или 2 в другую виллу ответила нам что она готова поговорить с нами,но помочь нам не может в этой вилле кто-то тоже должен жить!!! Эти кто-то были мы)))До этого в отели работал представитель от Анекса молодой человек Александр которой помогал в решении проблем,но к сожалению его перевели в другой отель.
Хочу успокоить других туристов что таких вилл на территории больше нет!Других туристов все последующие дни расселяли в хорошие виллы рядом с бассейном с хорошей территорией перед виллой.Свободных вилл было достаточно.Это просто нам так не повезло и ни какие письма и просьбы не помогли к сожалению)))
Наша вилла была номер 1511.
Убирали хорошо всегда меняли полотенце добавляли гель,шампунь,чай,кофе.
ТЕРРИТОРИЯ:У отеля большая и красивая территория вся в зелени с красивыми цветами и деревьями садовники постоянно
трудятся ухаживают за цветами и деревьями поливают.На территории есть 2 бассейна один основной там же детский с горками и второй в самом конце территории где мы жили около общего корпуса около него всегда тишина и зона релакса.
ПИТАНИЕ: Нам очень понравилось кормили вкусно много разных блюд несколько видов картошки(фри,печёная,пюре).
макароны,паста,несколько сортов сыра,печёные и тушёные овощи в разных вариантах,курица,телятина,индейка,рыба обязательно было что-то приготовленное на гриле.В отдельные дни делали суши пекли вафли,очень много сладостей,фруктов были арбузы,дыни,нектарины,персики,сливы,груши.Из спиртного пробовали вино вполне нормально красное,белое,розовое.
Места всегда хватало кушали на террасе с видом на море официанты молодцы всё быстро меняют.
Посещали ресторан А ля карт рыбный нам понравилось за исключением того что ОЧЕНЬ долго ждали когда принесут блюда(больше 20 минут) уже хотели уходить...
МОРЕ: МОРЕ-СКАЗКА!!!До моря от нашей виллы идти 15 минут. Располагались всегда на пирсе места предостаточно ВСЕГДА в основном занимают лежаки на песке у моря, а на пирсе мест много в любое время то что нам и было нужно.
Вход в море пологий мелкий песочек,море чистое видно как плывут рыбки.Тихое без волн потому как бухта,для нас вполне комфортно, не холодное.
Обратно летели авиакомпанией AZUR всё прошло без задержек .Вылет был в 0 8.45 из отеля нас забирали в 0 3.15 заезжали в 2 отеля по пути забирали туристов до аэропорта ехали 4 часа это конечно далось тяжело автобус был небольшой.
В заключении если бы не размещение и проживание в УЖАСНОЙ вилле отель понравился.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
выкупили тур в этот отель в сентябре.
2 раза писала представителям отеля по тому же вопросу что и вы - "
2 раза списывалось с представителем отеля и просила разместить в хорошей номер"
До сих пор не получила ответа.
Подскажите куда вы именно писали? (меня очень волнует вдруг поселят в корпус, а не виллу)
Вот адрес электронной почты куда я писала reservation@palmwings.com.tr
Мне ответили очень быстро,но как уже описала в отзыве это не помогло.
Остальные отдыхающие с которыми общались ничего никому не писали и их прекрасно разместили.
Palm Wings Beach Resort
superior room, но это на кого на рецепшине попадёте,если вполне нормальный а есть противные ,даже деньги не помогли.